中消協(xié)：“大數(shù)據(jù)殺熟”侵犯消費者權(quán)益 背離公平原則

央廣網(wǎng)北京2月9日消息（記者焦瑩 車麗）據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，中國消費者協(xié)會結(jié)合春節(jié)節(jié)日特點，作出一系列消費提示，今天來關(guān)注“大數(shù)據(jù)殺熟”。

一些消費者反映，在線購買電影票、預訂酒店時遭遇平臺、電商殺熟。

于先生：這幾年我都是只用這一款APP買電影票，成為這個APP的最高級會員也有幾年了。而我媽只用這個買過一兩次，我媽是30.9元，而我是34.9元，我這個老會員還貴了4塊錢。

劉女士：我和同事一起出差，各自訂票，我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常用的比她不經(jīng)常用網(wǎng)上訂的還高，高了大概20、30元。

中國傳媒大學大數(shù)據(jù)挖掘與社會計算實驗室主任沈浩表示，傳統(tǒng)市場中，往往最忠誠的消費者都是被動的消費者，作為企業(yè)的內(nèi)部模式，監(jiān)管確實面臨一定的難題。

沈浩：大數(shù)據(jù)既可以發(fā)現(xiàn)你可能是應該賣最高或者賣最低，這是數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)的，但是應該賣高還是賣低則是商家的一種價值觀，不法的或者說不道德的行為。

中消協(xié)認為，這種“殺熟”的銷售方式不僅侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當權(quán)益，也嚴重背離了市場經(jīng)濟的公平原則。

中消協(xié)法律與理論研究部主任陳劍：我們反對利用數(shù)據(jù)采集消費者信息，而后時時損害消費者權(quán)益的這種做法，應當予以禁止。特別是對于這樣的不公平的一種采取價格歧視、價格欺詐的方法，應該有關(guān)政府部門出臺相應的措施予以嚴厲的禁止。