西塞山區澄月街道新上崗“平安管家”集中充電

荊楚網（湖北日報網）訊（記者阮瓊 通訊員陳小雯）12月18日，西塞山區澄月街道對新上崗的社區“平安管家”及網格員進行技能培訓。

培訓會上，“清風送暖”工作室調解員盛綏花通過當前比較突出的婚姻家庭鄰里矛盾糾紛、網絡詐騙等案例，結合自己多年來參與反詐騙和基層矛盾糾紛調解的工作經驗，給大家講解了化解矛盾糾紛的方式方法及電信詐騙的防范。

整個培訓深入淺出、通俗易懂，有案例、有方法、有技巧。社區“平安管家”、網格員紛紛表示，將以此次培訓為契機，積極參與矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾糾紛排查在早、化解在小，不斷提升基層矛盾糾紛化解能力水平，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

社區“平安管家”、網格員是基層開展反詐宣傳工作的“主力軍”，是排查化解社會矛盾糾紛的“先鋒隊”，是維護轄區和諧穩定的組成部分。澄月街道黨工委委員游旗指出，矛盾糾紛排查化解工作關乎平安建設質效和市域社會治理成效，更關乎群眾的安全感、獲得感、幸福感。

為此，他進一步強調，要深刻認識行動的重要性，要以“時時放心不下”的責任感，做細做好矛盾糾紛預防排查化解工作；要切實履行好工作職責，充分發揮好網格“探頭”作用，時刻掌握網格動態，努力將“事后風險”提到“事前預防”；要從源頭上減少矛盾糾紛的發生，循循善誘地化解矛盾雙方心中的“怨氣”，達成“調解一案，教育一片”的效果，真正做到民需我幫、民呼我應，做群眾的貼心人、暖心人。