">
黃石日報記者 萬經煌 通訊員 謝忠方
5月31日,下陸區蜂烈山社區美鑫錦繡華庭小區里,“紅色物業”的標志牌三三兩兩散落于綠草如茵的草坪中、灌木叢里。“小區打造‘紅色物業’,‘紅色細胞’更多了,服務能力更強了,群眾滿意度更高了。”小區“紅色物業”黨支部書記、美爾雅物業公司物業經理程序感慨地說道。
紅色陣地建起來
“紅色引擎”注入物業公司
下陸區作為一個老中心城區,老舊樓房多、基礎設施差、歷史欠賬較大。面對居民對高質量生活品質的日益渴求,以及亟待提升的基層服務能力,該區堅持黨建引領,抓住物業這個服務群眾最前線的“牛鼻子”,將“紅色物業”作為黨組織聯系服務群眾的重要平臺,推動基層治理體系和治理能力現代化,讓物業既發揮服務功能,又發揮政治引領作用,打通聯系服務群眾的“最后100米”。
美鑫錦繡華庭小區有住戶800余戶,常住人口2000余人,今年4月初,在街道和社區黨委的指導下,小區美爾雅物業公司成立“紅色物業”黨支部,擁有5名黨員,并按照“六有”標準,建設了規范標準的黨員活動室。以此為依托,專門成立了“小區服務中心”,服務中心圍繞便民服務和社區治理等工作,設立了1個服務窗口和1個黨員活動中心,全面提升“紅色物業”服務水平。
圍繞群眾反映的難點、熱點問題,“紅色物業”積極打通聯系服務居民“最后100米”。小區居民反映,小區門口道路過往車輛眾多,建議劃出一條人行道方便通行,經過物業公司積極與有關部門反映,一條嶄新的斑馬線在小區門口悄然出現,贏得小區居民稱贊。
“‘紅色物業’服務到了我們心坎里。”“陣地建起來,服務做起來。”程序介紹,截至目前,“紅色物業”黨支部受理便民服務和維修業務共計30余次,協調處理居民予盾糾紛事件3起。
下陸區建立完善社區居委會、業委會和物業服務企業共同參加的聯席會議制度,建立聯動處置機制,研究解決居民反映的問題,充分發揮“兩長五員一戶”作用,讓多方力量參與到小區服務管理中,形成服務居民的合力,提升自治水平,完善治理格局。
5月份的一場大雨,讓眾人的心更緊緊團結在一起。為了做好大雨防范,美鑫錦繡華庭小區“紅色物業”黨支部在微信群里發出號召后,得到了居民黨員、小區居民、志愿者的響應,一支十多人的突擊隊應聲而出,在重要路口、車庫鋪設沙袋,做好了防汛工作。“‘紅色物業’成了各方的紐帶和橋梁以及服務的大平臺。”小區居民黨員程順安高興地說到。
優質服務做起來
“紅色物業”成為居民“貼心人”
“我們不僅是物業服務人員,也是黨的基層工作隊,是黨的政策宣傳員、困難群眾的服務員、鄰里糾紛的調解員。”物業服務員、黨員姜淑芬,被小區居民親切稱為“小姜”。糾紛調解、義務清理垃圾、治安巡邏,很多地方都有她的身影。
像姜淑芬一樣,“紅色物業”中的一大批黨員自亮身份,“紅色細胞”活躍在服務居民的一線,激蕩出一片“紅色效應”。
宏維山水明城小區,可謂是下陸區乃至黃石的一個明星小區。一連串的榮譽見證“紅色引擎”的魅力:它先后獲得“湖北省物業服務示范小區”“質量強市示范單位”“湖北省服務標準化示范單位”“國家標準化試點單位”多項殊榮。
“宏維物業實現了黨組織的覆蓋,筑牢了紅色陣地,將黨建工作與企業文化相結合,與物業日常工作相結合,將物業隊伍打造成基層黨組織的重要力量,成為距離居民最近的貼心人。”該小區“紅色物業”黨支部書記余昌國說,小區“紅色物業”黨支部堅持“紅色引領”,打造品牌物業,提升服務質量,贏得了口碑,黨建發揮了核心作用。
以服務居民為出發點和落腳點,“紅色物業”把業主滿意放在第一位,除了做好衛生環境、基礎設施維修、治安巡邏等基礎服務外,還提供家政服務、居家養老服務等特色服務。2018年,小區率先成立居家養老服務中心,由物業公司運行,滿足了小區老年居民的需求,這一特色服務品牌贏得居民的贊譽。物業公司還立足打造溫馨物業,只要業主結婚,都會派人送上鮮花上門祝福,小小的舉動,讓小區氛圍更加和諧。
下陸區推行“雙培養”制度,把物業骨干培養成黨員,把黨員培養成物業骨干,有效激發了基層黨建活力,一大批領頭雁脫穎而出。80后謝松,是宏維山水明城小區物業公司副經理,因為工作出色,去年他被吸納為入黨積極分子。他說,“成為黨員后,我將以黨員標準嚴格要求自己,自己肩上責任更重了,服務居民的勁頭也更足。”
目前,下陸區正積極開展“紅色物業”試點工作,一大批“紅色物業”在宏維山水明城小區、美鑫錦繡華庭小區、白馬山小區等迅速展開,力爭今年實現37個社區全覆蓋。
為強化引導,下陸區將物業服務企業建立黨組織情況、選聘黨員員工比例、發揮黨組織作用及開展黨的工作等方面作為物業企業信用評級、行業評比、物業項目招投標的參考。同時積極開展“星級紅色物業”“紅旗型紅色物業黨支部”評選活動,營造比學趕超的良好氛圍。
“對物業服務企業注入‘紅色因子’、激活‘紅色細胞’、健全‘紅色機制’,打造‘紅色陣地’,‘紅色物業’成為下陸區推進城市黨建的重要抓手和特色品牌。”下陸區委常委、組織部部長馬濟民說,“紅色物業”始終彰顯“紅”的特色,發揮黨組織的政治功能,實現黨對社區物業服務的思想引領、組織引領、工作引領,進一步提升服務水平,讓下陸居民幸福指數越來越高。
Copyright ? 2001-2025 湖北荊楚網絡科技股份有限公司 All Rights Reserved
互聯網新聞信息許可證 4212025003 -
增值電信業務經營許可證 鄂B2-20231273 -
廣播電視節目制作經營許可證(鄂)字第00011號
信息網絡傳播視聽節目許可證 1706144 -
互聯網出版許可證 (鄂)字3號 -
營業執照
鄂ICP備 13000573號-1
鄂公網安備 42010602000206號
版權為 荊楚網 www.cnhubei.com 所有 未經同意不得復制或鏡像