“油品過得硬”！中石化黃石石油讓客戶體驗貼心服務

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員王婉平 柯常松）“丁站長，你這每把槍每月都要計量，可夠麻煩的，為什么要這樣做啊？”

近日，面對客戶的疑惑，正在示范自校油槍的中國石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司站長丁闖解釋道：“我們的加油槍，計量部門每半年一次強檢，我們中石化定期自校，確保計量準確。”

“你們中石化的油品數量和質量還真是過得硬”，這是許多客戶對中石化油品的認識。為了讓“油品過得硬”，中石化不僅僅把好進油關，在管理上更上精益求精，為此，每年都會舉辦計量員資格培訓班和后備站長崗位資格培訓班。

近期，該公司先后舉辦了為期4天的加能站計量員資格培訓班和為期5天的后備站長崗位資格培訓班，共有61名學員參加。

培訓班由公司組織專業講師，采取“理論+實操”的方式現場授課，全方位系統性講解成品油知識、加能站損耗管理、液位儀系統應用、計質量風險防控及現場技能實操等計量質量專業知識，并對近年來國內外成品油數質量事故典型案例進行剖析，由專業講師指導學員利用標準容器進行加油機校驗實操培訓。后備站長崗位資格培訓還增加了企業文化內容，將理論與實際緊密結合，學員們紛紛表示受益匪淺。

以練促學、以練促訓、以練促用。連續開展的兩次培訓班，加上公司近半年來推行的加能站員工“最強操作”訓練，有效提高了加能站計量人員、后備站長、普通員工的專業素質和技能操作水平，為中石化承諾的“質優量足，客戶滿意”提供了強力的技能支撐，也為客戶體驗貼心服務奠定堅實基礎。