湖北醫院傳播指數4月榜：金銀潭醫院重回榜首

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荊楚網（湖北日報網）見習輿情數據分析師 周杏林

5月20日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數4月榜單發布（數據統計時間：2022年4月1日至2022年4月30日)。本期，湖北醫院傳播綜合指數得分排名前三的單位分別是金銀潭醫院、中南醫院和武漢市第三人民醫院。其中，金銀潭醫院以94.86的得分高居榜首，中南醫院、武漢市第三人民醫院分別以94.56、94.55的得分，分列第二位、第三位。

本階段榜單較上一期而言波動較大。金銀潭醫院表現亮眼，自2月份登頂后再次躍居榜首。中南醫院上升4位，排名第二。武漢市第三醫院作為新上榜醫院奪得第三位。湖北省第三人民醫院進步較大，較上月上升8位，排名第5名。武漢市兒童醫院排名上升4位，排名第6名。湖北省人民醫院排名上升2位，排名第7名。湖北省中醫院、武漢市中醫醫院、武漢市第一醫院排名略有下降，但仍然保持在TOP10。多家地市單位表現優秀，如襄陽市中心醫院、荊州市第一人民醫院、十堰市人民醫院、宜昌市中心人民醫院、鄂州市中心醫院、宜昌市第二人民醫院均進入TOP20。宜昌市共有四家單位上榜，分別是宜昌市中心人民醫院、宜昌市第二人民醫院、宜昌市第一人民醫院和宜昌市婦幼。

新晉9家單位中，武漢市第三醫院和武昌醫院表現不俗，進入前TOP5，分列第3、4位。此外，武漢市肺科醫院、武漢協和醫院、宜昌市中心人民醫院、武漢科技大學附屬天佑醫院、荊州市中心醫院作為新晉醫院進步明顯，分別排在11位、13位、18位、22位、25位。溯源發現，這些新晉醫院有很多是援助上海、援助吉林的醫療隊成員，比如武漢科技大學附屬天佑醫院為湖北援滬第一批方艙醫療隊的成員、宜昌市中心人民醫院是宜昌市援吉核酸檢測支援醫療隊的骨干成員。光明網、湖北日報、極目新聞等官方媒體的正面報道增加了這些醫院的社會美譽度，為這些醫院進入傳播指數榜單起到了推動作用。湖北省中醫院、武漢市中醫醫院、襄陽市中心醫院、荊州市第一人民醫院、十堰市人民醫院、咸寧市中心醫院雖然排名下滑較為明顯，但是仍在TOP30里，后期發力仍有很大進步空間。溯源發現，部分單位排名下滑主要原因是主流媒體報道量減少，負面輿情偶有出現，后續可從優秀醫療案例、正能量的醫患關系等方面加強宣傳力度。此外，同濟醫院此次排名跌出TOP30，與同濟醫院騙保案有關。

（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●正面案例分析

本期榜單，金銀潭醫院表現最為亮眼，重新登頂，成為榜首。分析原因發現，與統計時段內媒體發布多篇有關金銀潭醫院參加湖北援滬醫療隊和金銀潭醫院在疫情初期起到的關鍵作用的報道有關。如新華社發文《“辛苦了，那么遠的路來”——武漢援滬醫務人員感受“上海溫度”》，報道提及在長寧區福泉路398弄小區，武漢市金銀潭醫院南區重癥監護室護士長程芳與隊員們走進大門時，兩旁的居民們已提前下樓，保持一米間距有序排好隊，并用掌聲向他們表示歡迎。又如人民日報發文《湖北省衛生健康委員會副主任張定宇——追趕時間 守護生命》，報道稱武漢疫情初期金銀潭醫院陸續收治不明原因肺炎患者，時任武漢市金銀潭醫院院長的張定宇當即安排給患者做肺泡灌洗采樣，為后來鎖定新冠病毒贏得時間。此外，武漢市金銀潭醫院獲得”湖北五一勞動獎狀“、由武漢市金銀潭醫院等單位完成的”發現新冠肺炎康復者遠期臨床結局及危險因素“項目入選《中國2021年度重要醫學進展》等信息也被媒體所關注。綜合來看，金銀潭醫院4月正面信息傳播效果突出，抗疫表現被央媒聚焦報道，媒體多稱贊金銀潭醫院發揮專科優勢，為抗疫做出突出貢獻。相關報道權威性高，傳播范圍廣，是助其重新成為榜首的關鍵。

另外，襄陽市中心醫院表現也不錯，以94.05的得分領銜武漢市以外的市州醫院。分析發現，襄陽市中心醫院傳播取得不俗成績得益于其在創建省級區域醫療中心、援滬抗疫等方面的正面宣傳上。如湖北日報報道《襄陽入圍首批省級區域醫療中心共建市 市中心醫院為共建醫院》，襄陽市中心醫院高度重視省級區域醫療中心建設工作，舉全院之力提升學科建設水平，積極引進新業務、新技術，設立人才培育基金，打造臨床重點專科群。又如人民日報報道《襄陽十堰支援吉林省防疫醫療隊凱旋》，文章引用襄陽市醫療隊領隊、襄陽市中心醫院副院長宋俊的發言。此外，該院在榮譽獲獎、急診救人等方面內容也獲媒體關注報道，助推該院正面傳播指數提升。如荊楚網文章《全省“兩紅兩優”光榮榜揭曉！快來圍觀！》，襄陽市中心醫院團委獲得全省五四紅旗團委的榮譽；襄陽網文章《暖心27秒！藥師“最美公主抱”抱起暈倒女孩沖進急診室》聚焦襄陽市中心醫院窗口藥師的救人事跡，醫德醫風備受肯定。

●負面案例分析

同濟醫院骨科巨額騙保案引發廣泛關注。4月20號，國家醫保局微信公眾號、官方網站同時發布了《關于對華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院開展專項飛行檢查的情況通報》。通報顯示，2017年1月至2020年9月，同濟醫院存在串換、虛記骨科高值醫用耗材問題，騙取醫?；?334萬余元。此外還發現同濟醫院2021年其他醫療行為涉嫌違規使用醫?；?107.41萬元。對此，醫院方面回應，將嚴格按照國家醫保局和省市醫保局的要求，壓實主體責任，全面徹底整改，強化追責機制，嚴肅處理涉事人員，舉一反三，堅決杜絕類似事件再發。

自2018年，國家醫保局聯合國家衛健委、公安部、藥監局等部門部署開展打擊欺詐騙保專項行動以來，已有多家醫院被處罰。同濟醫院作為頂級公立醫院，涉及如此典型的騙保行為，引起多方深思。有輿論認為，同濟醫院事件表面是跟醫保監管紅線的碰撞，但實際上是跟醫保支付制度、醫療服務定價標準、醫院內部管理體系的碰撞。有輿論分析，出現此類情況與三甲醫院權力過大、行政保護能力強，醫學鴻溝的存在有關。三甲醫院往往壟斷著地區性優質的醫療資源與患者群體，異地就醫、各省單獨結算導致醫院對各方醫保局依賴性較弱；涉及到依據醫學類經驗查出的問題，由于缺乏明確法律依據，醫院可能拒認。輿論期待升級監管，營造風清氣正的醫療環境。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。