長江日報融媒體6月30日訊（記者夏晶 通訊員王繼明）2月4日，農歷大年三十，深夜11點，江岸區西馬街司法所二樓燈火通明，墻上電子屏幕上顯示著幾個大字“調解各類糾紛174起”。一旁會議桌前，所長王紅正耐心地給一名前來咨詢、辦證的轄區拆遷戶講解相關法律知識，并登記辦證。
從去年9月份開始，連加147個夜班，搶在節前為轄區首批357戶居民辦理不動產證，她被轄區群眾親切地稱為“深夜調解師”。
為2000戶登記不動產
細心破解一房兩賣難題
年前，西馬街居民關先生通過拍賣公司，在香榭大廈購買了一套房產，誰知上門領房時卻發現房子被人占了。對方聲稱這套房子他也是通過拍買公司購買的。關先生要房無果向西馬街司法所求助。
接關先生求助，王紅調查發現該房產被拍賣過兩次，占房者先于關先生拍得此房。雙方各說各的理，連續調了一個多月也沒有結果，王紅仔細查閱雙方購房材料發現問題，占房者雖然先買該房產，卻沒有產權轉移證明，遂找到占房者，講明利害，促使他放棄房產，找拍賣公司退賠。關先生如愿拿到該房產所有權。
西馬街是一個老舊小區，因歷史遺留問題，2000多住戶要辦理不動產登記。在2000多戶不動產中，有新房，有二手房，有拆遷還建房。尤其是香榭大廈、球東路社區多處房產因遲遲沒有驗收，不動產證沒法辦。
去年9月，王紅帶人接下這項工作后，按一戶一檔，把問題分類，每天上門收集材料，登記歸檔，解答辦證居民的法律咨詢，直到深夜，連續加了147個夜班，搶在春節前，將首批357戶居民的不動產登記入冊。西馬街司法所細致到位的服務，得到了轄區居民的一致好評。
設立“心港灣”基地
幫助問題少年回歸社會
在西馬街司法所內，檢察院特設了一個“心港灣·未成年觀護基地”，未成年人因為做了違法事情被送來監管，有6個月的考察期，考察的好，可以免于追討刑事責任。王紅說這里給了犯錯孩子改過自新的機會。
小胡（化名）剛剛17歲，有想法，但脾氣不太好，身上還紋了紋身，因為尋釁滋事被送到王紅這里。剛來的時候，小胡既不愿學習，又很難溝通。王紅給他找來很多讀本，小胡不愿學，就讓他抄寫，還讓他參加社區“共享交通”巡邏隊，幫著將共享單車排放整齊。增強小胡的榮譽感、責任心和自覺遵守規定的習慣。
一次，小胡因為沒有拿到零花錢和媽媽大吵一架。王紅找小胡談心，你講哥們義氣，但誰在一直給錢養活你，是父母，所以你要對父母感恩。
王紅的話對小胡觸動很大。半年后，他不但去掉了身上的紋身，還立志回歸社會，報效國家。
目前，該基地6名未成年人都成功回歸社會。西馬所轄區內有10所學校、幼兒園，司法所每年上門進行法治普法宣傳教育活動在240場次以上，從孩子抓起，讓居民懂法、學法、用法、守法。
簽訂免費法律服務協議
為8000戶居民提供訂制服務
3年前，王紅所在的西馬街司法所嘗試為居民提供訂制法律服務，截至目前，他們已經為轄區近8000戶提供免費《家庭法律顧問服務協議書》，惠及1.2萬居民群眾。
除此之外，王紅和同事主動營造法治化的營商護商環境，堅持服務民營經濟和民營企業的制度措施落實，用“主動+平順+規范的服務，開展門診+專家+保健式”法治體檢活動，為214戶民企兩輪次上門體檢，分析 302個風險隱患，制發 7份“體檢報告書”。
在王紅的辦公室內，長江日報記者看到厚厚的一疊體檢表，這是她為今年法治體檢專門訂制的。她還遵循“四弄清工作法”，在每一起調解中，耐心細致引導雙方溝通，充分表達訴求并找到可以接受的結合點，調解成功后及時申請司法確認，結案的5天后及時回訪，讓每一起人民調解工作做到有始有終。
“喊破嗓子，不如做出樣子?！蓖跫t用自己的實際行動，扎根在基層，奉獻在基層，為社會穩定筑起第一道防線。
