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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 龔瑩、庹萍)12月20日,筆者從十堰市張灣區文旅局獲悉,為有效規范張灣轄區旅游市場秩序,增強游客依法維權意識,妥善、快速化解旅游糾紛,近日區文化和旅游局特邀資深法律顧問在長河灣、黃龍壹號園等地開展“法治宣傳進景區”系列活動。
活動期間,區文旅局在張灣各A級景區門口空曠場地設立咨詢臺、宣傳展板、懸掛橫幅,采取發放法律傳單、大美張灣旅游宣傳冊、印有法律知識的紙巾等法治宣傳品和現場咨詢的方式進行宣傳,提醒游客行使履行在旅游活動中享有的權利和應盡的義務,并詳細介紹在旅游過程中,當合法權益受到侵害時如何維權等法律知識。法律顧問和普法宣傳員認真專業的講解吸引了眾多景區工作人員、游客和當地村民前來咨詢。
今年以來,張灣區公開旅游便民熱線,為游客提供了解決糾紛的有效渠道,各類事件辦結率、滿意率高達100%,切實有效促進了張灣區旅游業持續健康的發展。
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