湖北鄖西：“清減降”行動為企業減負2億余元

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 鄒景根、甘曉燕、殷均沂）“昨天接到電話，說有稅款要退，需要在網上確認，今天就到賬了，非常方便。”近日，湖北誠信建筑工程有限公司鄖西分公司會計皮國興收到10524.27元退稅款后伸出了大拇指，“過去退稅，要帶上好幾套紙質資料，到大廳辦理，需要十幾個工作日；如今無需申請，只要在電子稅務局一鍵確認就行了，超簡單。”

皮國興辦理的是以“無申請、無紙化、免填單”為內容的“無申請退稅”業務。今年，鄖西縣將個人所得稅扣繳義務人手續費退付、小微企業年度匯算清繳多繳稅款退稅等依申請辦理的退稅費事項，由被動接受退稅申請變為稅務部門主動發起批量辦理，讓納稅人在家中就能“坐享”退稅，累計辦理“無申請退稅”業務3905筆、6000余萬元。

從“各家跑一趟”，到“最多跑一趟”，再到“一網辦”“零跑腿”，鄖西縣將市場評價作為第一評價，企業感受作為第一感受，群眾滿意作為第一目標，圍繞規范性文件清理、政務服務減審批、降低涉企收費，啟動“清減降”專項行動，共梳理政務服務業務辦理事項1597項，時限壓減78.9%，“免提交”政務服務事項材料核減1657項，核減比例達27.6%，實現121項主題事項“一事聯辦”、117項高頻事項“跨省通辦”，群眾滿意度節節攀升。

“你們這個跨省通辦的服務太好了，以往每次換證我要專門從山東省菏澤市返回鄖西，一來一回需要花費四五千元，還耽誤出車，很麻煩啊，今后終于不用來回跑了?！?2月16日，鄖西縣城關鎮居民龔亮在山東省菏澤市，收到從業資格證后感激地說。前不久，他在“道運通”手機APP提交了從業資格證照換發申請，沒想到隔了兩天鄖西縣行政政務服務大廳交通窗口工作人員就告知他辦理好郵寄給了他。

像龔亮一樣，鄖西縣現有外省道路運輸駕駛員2300余名，每次換發道路運輸從業資格證需要“兩地跑”，成了他們的煩心事。今年，鄖西縣推出了客貨運輸駕駛員從業資格證補發、換發、變更、注銷、年審等9項高頻服務事項“跨省通辦”，將過去由駕駛員到戶籍地現場辦理轉變為在網上申請辦理，提供保姆式服務，讓數據多跑路，讓司機多歇腳。

拒絕“慢緩拖”，服務走上“快車道”。鄖西縣整合優化縣政務服務大廳功能分區，設置社會事務、民生服務等通辦綜合窗口和跨域通辦、特殊群體、綠色通道等專業窗口，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”，“綜窗受理”比例達到80.6%。在鄉、村兩級配備幫代辦人員327人，對重點項目提前介入、隨時掌握幫辦代辦事項辦理進展，及時協調解決事項辦理中出現的問題，有效打通政務服務“最后一公里”。

“清減降”專項行動不僅提高了政務服務質效，還為企業送去了“真金白銀”。據統計，鄖西縣共減輕企業負擔2.48億元，其中，免收投標保證金和履約保證金1.49億元，減稅降費3206.55萬元，減免工傷保險金254.53萬元。還通過再貸款支持，使企業承擔融資成本降低到2%左右，部分企業達到零成本。