十堰市茅箭區：打通醫保服務“最后一公里”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 徐慶楓）“以前，每年城鄉居民醫保繳費都要到社區排隊，非常浪費時間，現在實行自助繳費太方便了，我們只要在“楚稅通”APP按照提示操作就可輕松搞定了！”從山東泰安回湖北十堰辦理城鄉居民參保的袁女士激動地說到。為持續優化營商環境，茅箭區醫療保障局圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，認真收集群眾訴求，解決實際困難，為做好擴面征收打下堅實基礎。

據悉，茅箭區醫療保障局大力推廣宣傳線上、線下雙渠道繳費模式，在政務服務窗口公示“楚稅通”、“鄂匯辦”APP操作流程，引導群眾有序自助繳費。新參保人員需攜帶戶口本（身份證）原件到就近社區進行登記，其他續保人員通過手機或銀行即可完成繳費。自今年9月參保期開始以來，茅箭區醫療保障局為群眾累計解決參保繳費問題420余件，解決了群眾繳費不方便的難題，打通了2022年度參保繳費“最后一公里”的問題。