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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員賀永)1月17日,2022年春運正式拉開帷幕。受晝夜溫差影響,湖北大部分地區均出現了大霧天氣,湖北交投襄陽運營公司襄十路段各收費站主動為司乘提供溫馨服務,驅散冬日的寒意,讓司乘霧途不堵心。
為了做好交通管制期間的溫馨服務工作,有效緩解司乘的焦慮情緒,福銀高速襄十路段十堰東、六里坪、武當山、土關埡、谷城、老河口、龍王、襄陽西和隆中收費站,青年志愿者們在做好疫情防控的同時,積極為滯留在站口車輛提供提早餐、開水等便民服務,并耐心、細致地做好解釋工作,緩解司乘焦急等待情緒。
霧中心暖,小事大愛。收費站志愿者們做好防護,帶著吃食和開水,穿行在車輛中,將一份份溫暖送到司乘手中,為寒冬大霧中翹首等候的司乘朋友們驅除寒氣。
據了解,遇到惡劣天氣等交通管制,收費站現場值班人員將工作陣地從亭內轉移到亭外,主動為等待的車輛提供力所能及的便民服務,為司乘送溫暖。一名在站口等待解封的司乘坦言:“最開始我還在想,怎么春運第一天,你們就封道!但聽了你們的解釋,看了你們的服務,心里就不堵了!”
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