十堰茅箭區二堰街道：心系老兵 真情解憂

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 杜曉華 彭梓育）為更好的優化營商環境，十堰市茅箭區二堰街道多措并舉，以“知群眾所需、解群眾所急”為出發點，成立了“店小二”幫辦代辦隊伍，大力推行“上門辦、就近辦、馬上辦”服務，踐行“最多跑一次”承諾，取得了良好反響，獲得了群眾贊譽。

近日，二堰街道三堰社區在日常走訪中了解到三堰郵政小區高齡退役軍人馬先生身患重疾，2020年5月開始先后多次入院，即便醫保報銷后，自費支出累計花費仍高達13余萬，昂貴的藥費和后續治療費用將老兩口生活拉入困頓。社區積極安排專人上門看望老人并為其宣傳民政、退役軍人相關政策，通過交談得知，老人符合申報退役軍人救助條件，“店小二”立即收齊申報材料后主動幫辦代辦，經過多方努力，很快幫助馬先生申請到退役軍人“看病難”救助資金8000元，一定程度上解了其燃眉之急。

昨日，老人的家屬將一面書有：“情系老兵辦實事  真情服務解憂難”的錦旗送至三堰社區黨群服務中心，并對社區熱情高效的服務表示由衷的肯定和誠摯的謝意。接過錦旗后，社區退役軍人服務站工作人員小彭笑著說：“我們本來就是為退役軍人服務的，無論誰遇到困難，我們都會盡全力幫助。

據悉，二堰街道始終秉承便民、熱誠、高效的服務宗旨，把“群眾找政府辦事”轉變為“主動為群眾辦事”，盡自己最大努力幫群眾解決實際困難和問題，從而進一步提升政務服務水平，優化營商環境，獲得群眾信任和支持。

街道相關負責人表示：“自退役軍人服務站成立以來，先后收到感謝錦旗6面，這份來自群眾的肯定既是一種鼓勵，更是一種鞭策，在下步工作中我們將繼續把關心關愛、幫扶幫助退役軍人作為工作主旋律，把黨和政府對退役軍人的關心關愛帶到每位退役軍人身邊，切實把“讓軍人成為全社會尊崇的職業”落到實處。”