十堰市稅務局西城稅務分局：問需走訪提質效 稅企聯動助發展

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 牛鵬 庹明銳）近日，筆者從十堰市稅務局西城分局獲悉，該局以企業需求為導向，對轄區重點企業開展問需走訪調查，重點做到訪困難、問需求、送政策、謀發展，建立政府、稅務、企業三位一體的協作機制，更好發揮稅務服務職能，不斷提升納稅服務質效，幫助企業紓困解難，持續優化營商環境。

有的放矢：“真金白銀”解企業“燃眉之急”

“設備老舊，原材料及運輸成本上漲，資金壓力巨大，我們都要瀕臨停產了?！泵鎸κ兄?.15億元的700多臺庫存吊機和急需償還的2500萬元貸款，湖北人杰特種汽車科技有限公司的會計龍偉眉頭緊鎖。

湖北人杰特種是一家致力于各類特種專用車研發制造及營銷服務的高新技術企業，該公司實力雄厚，連續三年實現銷售收入3億元以上。但就是這樣一家大型企業，近期卻遇到了資金不足的窘境。在得知企業困難后，西城分局長曾恩德第一時間組織業務團隊趕往人杰進行商討研究。經研判，該公司符合最新政策條件可以辦理留抵退稅，并就如何在規定允許范圍內爭取更多退稅金額對財務人員進行細致入微的輔導。短短三天，3014萬留抵退稅款就順利到賬。

“沒想到居然能這么快獲得一大筆現金流，真是一場酣暢淋漓的‘及時雨’?。?014萬元的退稅款到賬后，我們立即付清了銀行貸款，并提前支付了職工工資，現在有充足的信心和底氣恢復生產。”企業負責人夏祥欣喜地感嘆道。

問需獻計：“花樣服務”為企業“保駕護航”

“目前的生產規模還不到以前的一半，以前廠房里都是熱火朝天的場景，現在受到疫情的影響，我們有一批原材料運不過來，沒有原料根本就沒法投入生產。”湖北捷迅汽車部件科技發展有限公司的負責人吳楊說道。

該公司是一家小型企業，主要從事汽車零部件的加工與生產。得知該企業困境后，西城分局立即組織行動，通過與轄區其他企業溝通協調，為該企業爭取到了80噸鋼材，助力該企業盡快復工復產?！皼]想到在現在這種情況下還能購得這批原材料，真是‘柳暗花明又一村’！”該公司負責人對西城分局的貼心服務贊不絕口。

“訂單減少，本想借助互聯網打開銷路，但是卻沒有這方面的人才。”在走訪過程中，十堰鵬賢汽車銷售服務有限公司的銷售人員談及目前面臨的困難。面對企業“求賢若渴”問題，西城分局積極聯系市區兩級政府，通過人才市場為企業匹配契合人才。短短一個月時間，十堰鵬賢就借助短視頻平臺發布多條優質的銷售視頻，吸引了一眾銷售人才紛至沓來。

精準輔導：“專項扣除”助員工“展翅翱翔”

“個稅匯繳開始后，很多員工不是很清楚APP如何操作，更不清楚個稅退稅的申請條件。”十堰市賢良汽車銷售服務有限公司的小李表示。分局問需小組積極收集問題，制作操作手冊，利用線上+線下多種途徑進行答疑輔導，詳細講解APP收入申報、專項附加扣除信息更新、退稅補稅等涉稅問題。

“沒想到進行繼續教育也能申報專項扣除，這讓我們這種離校很久的‘工作黨’重新燃起了學習的熱情。”通過輔導，剛完成年度個人所得稅匯算清繳的小李表示自己會繼續學習“充電”，提升自己的專業技術?！半m然只退了360元錢，但也是國家給我們的福利，讓我第一次實實在在地感到了退稅的快樂！”剛完成匯繳的小王在微信朋友圈里分享著自己的快樂。

“目前個人所得稅專項附加扣除涵蓋嬰幼兒照護、子女教育、繼續教育、重大疾病醫療、住房貸款利息、住房租金、贍養老人共七項，這一政策減輕了個人稅負,有利于個稅更好的發揮調節收入分配功能，讓更多的人享受到稅收政策的紅利?！狈志智嗄陿I務骨干周倩倩說道。

下一步，西城分局將結合“雙千”工作部署和稅收宣傳月活動要求，持續做好轄區重點行業納稅人走訪工作，排查涉稅堵點難點，幫助納稅人繳費人用足用活稅收優惠政策，做到稅政宣傳有效率，精細服務有溫度，切實增強納稅人繳費人的獲得感。