鄖西稅務局：個稅“一鍵申訴”，輕松化解“被收入”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張鋒鋒 呂暉）“不僅不用補繳稅款，還能收到一筆‘意外之財’！真是太感謝你們了，不然我真不知道該怎么辦……”馮先生連連向稅務干部道謝。

5月16日，馮先生焦急地來到鄖西縣辦稅服務廳，請求稅務干部的幫助。原來，馮先生是湖北昌達建筑公司的員工，他在手機上辦理2021年度個稅匯算清繳時，填報完贍養老人和子女教育專項附加扣除信息后，系統顯示需要補交一萬多稅款，而馮先生實際年收入才八萬多，他感覺不對勁，便匆匆前往辦稅大廳。在稅務干部的協助下，發現馮先生的身份信息被四川某公司冒用，申報了收入卻未繳納稅款，而馮先生從未在該公司就職過，稅務干部指導馮先生通過個人所得稅APP完成批量申訴，并告知其等候申訴處理完畢可再次申請退稅。得知自己不僅不用補稅還能申請退稅的馮先生喜笑顏開地走出辦稅大廳。

“個稅匯算事關每一名納稅人的‘錢袋子’，稅務部門的主動協助與輔導可以有效提高個稅匯算的準確性，解決納稅人面臨的‘被收入’難題。”鄖西縣稅務局稅政管理股負責人介紹道。

自今年個稅匯算開始以來，鄖西縣稅務局推出了預約辦稅和錯峰辦理服務，同時在辦稅服務大廳設置個稅匯算專崗、專線，為納稅人提供政策咨詢、業務指引、全程協助辦理等“一站式”綜合服務，有效縮短納稅人等候和辦理時間，滿足納稅人個性化需求。系列服務舉措深受全縣納稅人好評，大大提高了納稅人匯算清繳的積極性與主動性，推動匯算清繳工作順利進行。

“下一步，鄖西縣稅務局將持續優化個人所得稅年度匯算服務，總結納稅人在個稅匯算中常遇到的疑點、難點、堵點，形成一套常態化服務舉措，為保障納稅人合法權益、做好納稅服務工作奠定良好基礎。”鄖西縣稅務局負責人表示。