茅箭區(qū)二堰街道：積極推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層社會治理

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 秦琳、石博文）茅箭區(qū)二堰街道黨工委始終堅持用改革思維謀劃推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層社會治理，聚力以建立健全“三方聯(lián)動”機(jī)制，推動“紅色物業(yè)”管理為小支點，實施專業(yè)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)、信息化賦能、科學(xué)化推進(jìn)，促進(jìn)黨建與社會治理深度融合，不斷激活基層社會治理潛能，提升治理成效，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

破除壁壘，整合資源，以黨組織為紐帶壯大治理主體

二堰街道黨工委積極深化社區(qū)大黨委共駐共建長效機(jī)制，打造治理共同體，充分發(fā)掘社區(qū)資源，通過社區(qū)“大黨委”把轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織等有序組織起來，按照“定格、定人、定責(zé)”的“三定”模式，用好“雙有雙議”機(jī)制，及時回應(yīng)解決群眾訴求，從而轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的治理效能。

社區(qū)“大黨委”積極指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)黨支部規(guī)范開展組織生活，嚴(yán)格按要求開好“支部主題黨日”活動、創(chuàng)建“十星級黨組織”“十星級黨員”等活動，如南洋國際小區(qū)打造了紅心廣場和小區(qū)政治生活館，設(shè)置了黨史專區(qū)、初心學(xué)堂、黨性加油站、紅色驛站、紅色風(fēng)采廳、紅色議事廳等特色場所，免費提供兒童讀書娛樂、居民協(xié)商議事和開展文化活動等功能。既滿足了居民精神、文化等方面需要又增強(qiáng)了基層治理“小細(xì)胞”的凝聚力。

深入實施“社區(qū)吹哨、部門報到”機(jī)制，推動48個包聯(lián)單位機(jī)關(guān)黨組織與轄區(qū)12社區(qū)建立共建關(guān)系，激活1017名黨員“紅色細(xì)胞”，成立黨員志愿者服務(wù)隊15支，積極開展“六帶頭”志愿者服務(wù)活動近千次，引導(dǎo)在職黨員、退休黨員等力量主動參與小區(qū)治理。認(rèn)真開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，排查解決居民訴求144個，實現(xiàn)居民“微心愿”400余個，讓轄區(qū)群眾深刻感受到黨員干部在基層社會治理中的帶頭作用和決心。

建章建制，規(guī)范管理，以群眾為核心打造標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)桿

二堰街道黨工委堅持黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋，以優(yōu)化紅色物業(yè)管理為支點，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

源園社區(qū)鳳凰香郡小區(qū)于2015年成立第一屆業(yè)主委員會，由于多種原因，該業(yè)委會成員陸續(xù)辭職，僅維持一年后以解散告終。而后歷經(jīng)五年的“劈波斬浪”，于2021年2月9日成功組建第二屆業(yè)主委員會，源園社區(qū)黨組織協(xié)助業(yè)委會明確成員分工，制定相關(guān)制度，在自規(guī)局、水務(wù)公司、房管中心等單位牽頭下，通過與開發(fā)商交涉談判確認(rèn)清楚小區(qū)權(quán)屬，形成合力更好維護(hù)業(yè)主權(quán)益。同時，社區(qū)黨支部積極指導(dǎo)業(yè)委會制定鳳凰香郡第二輪“物業(yè)服務(wù)合同”，明確了物業(yè)服務(wù)項目、考評細(xì)則、收費標(biāo)準(zhǔn)和方法等。本著平穩(wěn)過渡，打造紅色物業(yè)、接納服務(wù)規(guī)約原則選聘了物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)開展服務(wù)，每月由業(yè)委會、樓棟長、業(yè)主代表負(fù)責(zé)每月對物業(yè)服務(wù)檢查打分,確定75分為基本滿意的標(biāo)準(zhǔn)。

在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，鳳凰香郡小區(qū)黨支部充分發(fā)揮業(yè)主委員會成員與全體業(yè)主共同構(gòu)建和諧小區(qū)的集體才智，理清物權(quán)，真正實現(xiàn)居民當(dāng)家做主。業(yè)委會通過多方申請，會同市城建、房管、自然資源局、人防等單位查清了小區(qū)公共資源歸屬，并向開發(fā)商送達(dá)了“關(guān)于鳳凰香郡小區(qū)公共配套設(shè)施還建與清場收回若干問題的函”，通過八輪談判，已基本收回小區(qū)公共配套設(shè)施，凈化小區(qū)人文環(huán)境與自然環(huán)境，為打造幸福社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。

搭建平臺，豐富載體，以服務(wù)為抓手提升基層治理水平

二堰街道黨工委通過完善基層服務(wù)體系，搭建服務(wù)平臺，加強(qiáng)紅色物業(yè)服務(wù)力度，切實把治理成效轉(zhuǎn)換為群眾切身感受。

在各小區(qū)物業(yè)黨支部帶領(lǐng)下，順利完成了轄區(qū)小區(qū)小網(wǎng)格（樓棟）劃分、小網(wǎng)格（樓棟）長推選、志愿者招募等工作，并組織下沉黨員、樓棟長、志愿者覆蓋到小區(qū)各個區(qū)域和角落，穩(wěn)穩(wěn)托住基層治理的“底盤”。暢通群眾解決困難渠道，小區(qū)物業(yè)黨支部在醒目位置張貼黨建網(wǎng)格地圖、組織架構(gòu)圖及樓棟長（黨小組長）、志愿者聯(lián)系方式等，并集中開展網(wǎng)格黨組織集中覆蓋行動，全面建立“社區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”一貫到底的黨組織架構(gòu)，實現(xiàn)“支部建到網(wǎng)格上”“黨小組設(shè)到樓院里”“黨員走進(jìn)千家萬戶中”的治理格局。

依托社區(qū)黨群服務(wù)中心和“黨建+鄰里中心”延伸黨組織為民服務(wù)的基層觸角，賦能“紅色物業(yè)”，由小區(qū)物業(yè)黨支部統(tǒng)籌，依托社區(qū)調(diào)委會，構(gòu)建以駐社區(qū)民警、法律顧問、業(yè)委會成員、黨員群眾、物業(yè)公司和志愿者六方參與的矛盾糾紛調(diào)解體制，共同組建“有話好好說”民調(diào)室，搭建業(yè)主和物業(yè)公司、小區(qū)居民之間、黨員群眾與社區(qū)之間溝通交流平臺，及時為居民提供法律咨詢，勸導(dǎo)矛盾雙方達(dá)成和解，強(qiáng)化“訴前調(diào)解對接”、“警格聯(lián)合網(wǎng)格”作用。民調(diào)室成立以來，成功調(diào)解各類矛盾糾紛62余起，調(diào)成率95%以上，真正做到矛盾受理“一站式”、便民服務(wù)“一條龍”、糾紛調(diào)處“一攬子”，讓群眾感受到黨員干部切實“想群眾所想，解群眾所急”為群眾辦實事、辦好事的決心和信心。