十堰市優化營商環境看市縣新聞發布會走進竹溪

竹溪縣打造智慧政務服務大廳。通訊員供圖

竹溪縣政務服務智能一體機。通訊員供圖

竹溪縣自然資源規劃局重點實施項目的“土保姆”做法。通訊員供圖

媒體記者走進竹溪縣湖北華興新材料科技有限公司。通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 何小玲）6月11日，由十堰市委宣傳部和市營商辦聯合舉辦的優化營商環境看市縣新聞發布會啟動，第二站走進竹溪縣，宣傳推介竹溪優化營商環境創新做法、特色經驗和顯著成效。省、市、縣10余家新聞媒體參加活動。

活動中，媒體記者走進竹溪縣行政審批局，該縣推行“五進”服務打造智慧政務服務大廳，了解到該縣及時解決優化營商環境中減材料、減流程、減時限、減跑動、減負擔等困難和問題。走進該縣湖北華興新材料科技有限公司，了解竹溪縣自然資源規劃局重點實施項目的“土保姆”做法。

據了解，為了讓群眾和企業“高效辦成一件事”，竹溪縣行政審批局大力推動實現“一網通辦”“一事聯辦”。梳理發布縣級事項1436項、鄉鎮174項、村級60項、下放18項、下沉85項、證明事項告知承諾24項、線下“一事聯辦”113項，其中“高效辦成一件事”創新30項，新上線“一事聯辦”3項、導引式服務主題86項，同步開展業務流程再造，通過“減材料、減流程、減時限、減跑動次數、減群眾負擔”編制標準化辦事指南，為企業和群眾提供無差別“一網通辦”“一事聯辦”服務。

據竹溪縣行政審批局相關負責人介紹，竹溪縣推行“一窗受理、并聯審批、限時辦結、綜合出件”，并聯審批的部門窗口實行限時亮燈辦結。今年以來，全縣有依申請和公共服務職能的32個縣直部門全部參與，會商解決依申請和公共服務事項全部進駐縣政務服務大廳受理，群眾辦事只進“一門”等疑難問題9個。創新企業員工退休等“一站式”“高效辦成一件事”事項23項。

據統計，1—5月，竹溪縣辦理企業設立登記250件、變更登記 1397件，注銷登記83件，免費贈送公章250套1250枚，為企業節省成本56500元。

在竹溪縣華興新材料科技有限公司，竹溪縣自然資源和規劃局相關負責人介紹全程代辦“土保姆”辦法。

在具體的推進過程中，該局為實現涉自然資源和規劃領域的各項服務職能的高度集約，打造營商環境審批服務的“中央廚房”，將涉及市場主體在用地、規劃、許可、辦證、融資等方面各項優化舉措，集成為竹溪縣自然資源和規劃局“全程幫、代辦”（土保姆）服務活動，對各類市場主體開展全流程審批、全要素保障、全方位保姆式服務。

湖北華興新材料科技有限公司相關負責人表示：“我們公司落戶竹溪縣，就是看上了竹溪的投資環境，當時根據企業生產需要，用地需求大約為150多畝左右，在達成投資意向后，竹溪縣自然資源和規劃局就派了3名工作人員上門對接，并承諾全程幫代辦和交地即交證，用他們的話說，就是當好企業的“土保姆”和“店小二”，他們還真的做到了，因我公司分兩期建設，我們提交申請后基本上沒讓我們多跑路，自然資源和規劃局就分別于2019年末和2021年初將用地手續和純土地的不動產權證書送上門，后來持續投入建設，徹底竣工后，于2022年又辦理了房地一體的不動產權證。當時因融資需求，自然資源和規劃局又想方設法辦理了宗地分割的不動產權證。 ”

截止目前，該局開展的“全程代辦”(土保姆)服務活動已連續實施了3年，在這3年的探索和總結過程中，共解決了151個重點實施項目的用地問題70個；組建專班對項目實施主體上門服務286班次；解決企業問題4類37個項目，化解率達到100%；更新優化服務指南4個輪次，精簡要件25項，壓縮辦結時間80%以上，通過一對一，幫辦、代辦服務幫助像華新新材料科技有限公司、外國語學校、竹溪縣惠記大地熱力能源有限公司等一批企業順利落戶竹溪。