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媒體記者了解“一事聯(lián)辦”事項。通訊員供圖。

茅箭區(qū)政務服務中心“店小二”幫代辦服務崗。通訊員供圖。

記者媒體采訪十堰市茅箭區(qū)人民法院訴前調(diào)解工作。通訊員供圖。

茅箭區(qū)政務服務中心大廳網(wǎng)上申報自助服務區(qū)。通訊員供圖。
荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 任紫薇)6月13日,由十堰市委宣傳部和市營商辦聯(lián)合舉辦的優(yōu)化營商環(huán)境看市縣新聞發(fā)布會走進茅箭區(qū),宣傳推介茅箭優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新做法、特色經(jīng)驗和顯著成效。省、市、縣10余家新聞媒體參加活動。
活動中,媒體記者走進茅箭區(qū)行政審批局,在采訪中了解到,茅箭區(qū)大力推進“一事聯(lián)辦”改革,全力優(yōu)化營商環(huán)境,繪制場景、重塑流程,線上推出“高效辦成一件事”系統(tǒng),線下在區(qū)、鄉(xiāng)、村三級大廳設立84個“一事聯(lián)辦”窗口,組建“一事聯(lián)辦”專區(qū)幫代辦隊伍,實行智能導辦、金牌“店小二”全程幫代辦、一窗出證的模式,確保企業(yè)和群眾享受到“一對一”的全流程定制化、“保姆式”服務,打通政務服務“最后一公里”。目前,累計為群眾市場主體辦理業(yè)務2154件、提供咨詢服務4244余次。茅箭“一事聯(lián)辦”工作被省營商辦列為2021年全省優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)建設改革事項,在全省予以復制推廣。
據(jù)茅箭區(qū)行政審批局相關負責人介紹,茅箭區(qū)“一事聯(lián)辦”最大的特色亮點是基于省一體化平臺打造全省首個線上線下融合的“一事聯(lián)辦”平臺,運用可定制化流程引擎,繪制辦事場景、重構業(yè)務邏輯,對外提供“問答式”引導,“一張表單、一套材料”主題式在線申報服務。在業(yè)務申報中,借助數(shù)據(jù)共享,電子證照實現(xiàn)信息“免填寫”,材料“免提交”。通過任務調(diào)度系統(tǒng),將辦件信息按照前后置關系適時一次至各個部門,審批結(jié)果實時反饋給辦事人,紙質(zhì)證件打包郵寄到家,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
隨后,省市縣新聞媒體采訪團來到十堰市茅箭區(qū)人民法院。該院“標紅走綠173045”改革機制讓記者們眼前一亮。茅箭區(qū)人民法院立案時即對各類案件進行審查分類,對所有涉企案件,立案庭在案卷首頁蓋紅章,將案卷材料掃描后,一日內(nèi)完成分案并移送審理庭、執(zhí)行局。針對標記“優(yōu)先辦理”紅章的涉企案件在辦理過程中啟用“優(yōu)先立案、優(yōu)先送達、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行”的“五優(yōu)先”綠色通道。涉企案件直接通過綠色通道引導至“涉企案件立案專窗”快速辦理。從而實現(xiàn)對涉企案件1日內(nèi)立案流轉(zhuǎn)、7日內(nèi)安排開庭、30日審結(jié)、45日內(nèi)執(zhí)結(jié)的“173045”暢通程序。
據(jù)了解,“標紅走綠173045”機制實施以來,案件平均審理時長36.7天,執(zhí)行完畢平均用時45.6天,相比于實施前平均縮短了近30天,全區(qū)法治化營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場主體滿意度持續(xù)提升。
在2021年度全省營商環(huán)境指標測評中,茅箭區(qū)營商環(huán)境整體成績位列全市第一,躋身全省第一方陣。在2021年度全省營商環(huán)境指標測評中,茅箭區(qū)營商環(huán)境整體成績位列全市第一,躋身全省第一方陣。其中茅箭法院牽頭辦理破產(chǎn)指標獲得全省第一,保護中小投資者獲得全市第一。
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