茅箭政務服務中心“問”出善政良策

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 高宇 王優(yōu) 溫馨）近日，茅箭區(qū)政務服務中心開展“茅箭區(qū)營商環(huán)境‘變’與‘沒變’暨政務服務環(huán)境滿意度調(diào)查問卷”專項活動，通過問卷于民的方式，暢通反映問題的渠道，廣泛征集意見和建議，更好地服務于民，服務于企。

據(jù)了解，本次調(diào)查問卷共印制220余份，以窗口人員服務態(tài)度、政務服務便利度、政務服務效率、市場準入便利度、幫辦代辦等方面為主要內(nèi)容，向企業(yè)、個體工商戶、城鄉(xiāng)居民等多層面廣泛征求評議意見。在各級政務服務場所，窗口工作人員向辦事群眾主動發(fā)放“問卷”紙質(zhì)件，通過現(xiàn)場填寫回收方式征集“群眾心聲”。同時，針對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)，區(qū)行政審批局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦通過定點走訪、組織座談會的方式，主動上門傾聽企業(yè)對政務服務的意見和建議，力求從企業(yè)切身利益出發(fā)，將營商環(huán)境做實、做優(yōu)。

下一步，該區(qū)政務服務中心將以政務服務環(huán)境滿意度調(diào)查為契機，結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，對企業(yè)和群眾反映的問題進行匯總分析，梳理形成問題清單和需求清單，明確整改措施，進一步提升政務服務質(zhì)效，為全區(qū)下一步營商環(huán)境和政務環(huán)境優(yōu)化提供參考意見，提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感，營造企業(yè)群眾滿意的營商環(huán)境。