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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 李美玲、劉夏雪)“原以為要專門到銀行才能激活社保卡,沒想到你們在家門口就給辦好了,我腿腳不便出不了門,還辛苦你們大熱天的上門跑一趟,真是太感謝了……”桐樹溝村村民呂大爺對上門服務的工作人員連連稱贊道。
據悉,在開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動過程中,該局黨員干部了解到該村民因病長期依靠輪椅活動,無法按照常規要求到銀行網點開通社保卡儲蓄業務,希望能夠予以協調解決。考慮到該村還有不少老年人、殘疾人或重病臥床等困難人員都存在辦事不便的情況,本著“群眾事,無小事”的原則,區行政審批局積極與農行張灣支行協調對接后,派出8名業務骨干開展“上門辦”服務,為全村65位高齡老人和殘疾人辦理社保卡制卡、激活等業務,保證高齡補貼、養老金、殘疾人補助等資金能夠及時到達村民個人賬戶,切實解決了特殊群體辦事難、往返跑等問題。
民生無小事,枝葉總關情。下一步,張灣區行政審批局將繼續聚焦企業群眾的操心事、煩心事,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,把惠民利民便民的政策措施落地落細落實,把群眾的“小事”辦好,把“方便”送到家門口,讓群眾感受到政務服務的“質感”和“溫度”。
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