">
荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 柳小滿、楊柳)8月18日,走進(jìn)槐樹林特場(chǎng)便民服務(wù)中心,看到工作人員工位前擺放著一排整齊的“群眾評(píng)”二維碼,辦事群眾正在用手機(jī)掃描二維碼反饋評(píng)價(jià)意見。
“工作人員很耐心,政策講解很到位,事情辦理結(jié)果很滿意,好評(píng)點(diǎn)贊;營業(yè)執(zhí)照的辦理資料一次性告知,還幫忙跑腿幫辦,讓我節(jié)省不少時(shí)間和精力,必須好評(píng)......” 綜窗工作人員柳小滿在電腦后臺(tái)翻看群眾評(píng)價(jià)歷史紀(jì)錄,對(duì)筆者介紹道。
今年以來,為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事服務(wù)質(zhì)量,槐樹林特場(chǎng)黨委、管委會(huì)實(shí)行從“內(nèi)部監(jiān)督考核為主” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭罕娫u(píng)價(jià)為主”,倒逼窗口服務(wù)部門不斷提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作延伸到哪里、“群眾評(píng)”監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里。
自“群眾評(píng)”系統(tǒng)上線以來,槐樹林特場(chǎng)共匯集線上線下政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)108條,好評(píng)率達(dá)到100%。槐樹林特場(chǎng)將組織工作專班,定期對(duì)“群眾評(píng)”評(píng)議結(jié)果匯總分析,作為各部門營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)、辦事效率高不高、服務(wù)態(tài)度好不好的重要考核依據(jù),并針對(duì)群眾評(píng)價(jià),及時(shí)反饋問題,督導(dǎo)整改到位。
Copyright ? 2001-2025 湖北荊楚網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 All Rights Reserved
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證 4212025003 -
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 鄂B2-20231273 -
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(鄂)字第00011號(hào)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證 1706144 -
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證 (鄂)字3號(hào) -
營業(yè)執(zhí)照
鄂ICP備 13000573號(hào)-1
鄂公網(wǎng)安備 42010602000206號(hào)
版權(quán)為 荊楚網(wǎng) www.cnhubei.com 所有 未經(jīng)同意不得復(fù)制或鏡像