十堰經(jīng)開區(qū)稅務局：辦稅“非接觸” 服務“更迅速”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李珊珊  田野）“多虧了稅務干部的遠程連線輔導，前后用時才不到10分鐘，就解決了我們的燃眉之急！”談及十堰經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局的服務質量和響應速度，十堰三林汽車零部件有限公司的向會計贊不絕口。

十堰三林汽車零部件有限公司是一家汽車零部件制造及銷售企業(yè)，前不久剛剛簽訂了一筆銷售合同。不同于以往，本次購貨方要求三林汽車公司開具增值稅電子普通發(fā)票，而三林汽車公司核定的發(fā)票種類只有增值稅專用發(fā)票。于是，向會計急忙撥打了開發(fā)區(qū)稅務局咨詢電話。得知具體需求后，開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務廳稅務干部立即開展“視頻連線”，輔導納稅人在電子稅務局提交票種核定申請。

“現(xiàn)在發(fā)票已經(jīng)成功開了出來，整個過程沒有讓我們跑一次腿。稅務局服務質量的提升，辦稅效率的增加，服務方式的多樣化我們都看在眼里，給你們點一個大大的贊。”回訪時，向會計表示。

“區(qū)局現(xiàn)已大力推廣‘首辦體驗卡’、視頻連線‘云輔導’、不間斷電話咨詢、稅企溝通交流群等便捷辦稅渠道，使‘非接觸式’辦稅手段武裝到‘牙齒’，讓納稅人‘一次不用跑’，努力提升納稅人滿意度。”辦稅服務廳負責人說道。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，開發(fā)區(qū)稅務局“非接觸”辦稅比例達95.81%，“云輔導”次數(shù)超過370次，有效響應了“智慧辦理更便捷”的“春風行動”要求。下一步，開發(fā)區(qū)稅務局將以持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境為準則，推出更多“實招”，為納稅人、繳費人帶來更多便利。