茅箭區(qū)稅務(wù)局：一把手走“全電發(fā)票”受票流程 助企業(yè)降本增效

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 潘貝 郭繼東）“全電發(fā)票接收流程簡(jiǎn)便又快捷，成本更加節(jié)省、用票更加安全，陳局長(zhǎng)親自輔導(dǎo)我們受票，實(shí)地了解企業(yè)辦稅需求，必須點(diǎn)贊！”十堰奧賽汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李征激動(dòng)地說(shuō)道。近日，得知該公司收到供貨商開(kāi)具的全電發(fā)票，茅箭區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)陳衛(wèi)東帶領(lǐng)相關(guān)科室業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，深入開(kāi)展“一把手走流程”工作， 調(diào)研“全電發(fā)票”受票試點(diǎn)全面鋪開(kāi)工作，“面對(duì)面”、“一對(duì)一”開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)工作。

“全電發(fā)票操作是否方便？安全性能否保障？”為了把辦稅流程中的高頻訴求解決好，陳衛(wèi)東化身企業(yè)“開(kāi)票員”，現(xiàn)場(chǎng)觀摩并親自操作增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)取得“全電發(fā)票”全流程，展示了全電發(fā)票具體票面信息，查閱了“隨票服”輔導(dǎo)資料，演示了“全電發(fā)票”接受、抵扣勾選、查詢、下載等操作流程。對(duì)于公司辦稅人員提出的安全性、隱私性問(wèn)題，陳衛(wèi)東詳細(xì)講解了“全電發(fā)票”的基本特征、與傳統(tǒng)發(fā)票的區(qū)別、安全性和隱私保障等，并組織專人梳理受票方用票疑難點(diǎn)和意見(jiàn)建議，及時(shí)宣傳輔導(dǎo)、跟進(jìn)反饋，幫助納稅人消除用票疑慮，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。

“陳局長(zhǎng)‘一對(duì)一’的政策輔導(dǎo)完全消除了我們對(duì)全電發(fā)票受取方式和認(rèn)證抵扣等方面的疑問(wèn)。”十堰奧賽汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司法人劉彥杰贊嘆道，“‘一把手走流程’讓企業(yè)反映涉稅訴求更直接，稅務(wù)部門(mén)的響應(yīng)也更及時(shí)，這種調(diào)研輔導(dǎo)方式很接地氣。”

為推進(jìn)全電發(fā)票受票擴(kuò)圍試點(diǎn)，茅箭區(qū)稅務(wù)局深入開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，“一把手”帶領(lǐng)工作專班深入企業(yè)走訪輔導(dǎo)，送上組合式稅費(fèi)“政策禮包”，遵循“集中預(yù)先輔導(dǎo)、隨票全面覆蓋、網(wǎng)格兜底保障”的原則，對(duì)發(fā)票接收過(guò)程全流程跟蹤，系統(tǒng)操作全方位輔導(dǎo)，疑難問(wèn)題全時(shí)段解答，推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)、涉稅訴求快速響應(yīng)、辦稅體驗(yàn)高效順暢、稅惠政策直達(dá)快享。

“一把手走流程”活動(dòng)是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，更是惠企利民的生動(dòng)實(shí)踐，讓下沉一線聽(tīng)民情、察民意成為新常態(tài)。茅箭區(qū)稅務(wù)局建立長(zhǎng)效機(jī)制，把“一把手走流程”融入到各項(xiàng)稅收工作中，與黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策、深化稅收征管改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作相結(jié)合，形成一把手作表率、班子成員齊帶頭、股室負(fù)責(zé)人分批走、黨員干部共參與的流程“會(huì)診專家團(tuán)”，建立“一把手走流程優(yōu)服務(wù)—收集解決疑難問(wèn)題—及時(shí)跟進(jìn)持續(xù)完善”的工作閉環(huán)，累計(jì)開(kāi)展“走流程 聽(tīng)建議”活動(dòng)246次，全面回應(yīng)和解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題61個(gè)，切實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程，著力提升征管服務(wù)質(zhì)效，確保稅惠紅利落地，讓納稅人更好體驗(yàn)“智慧稅務(wù)”新服務(wù)。