十堰稅務“三辦”聯動辦實事再進十堰新聞八點檔

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 艾畢穎旻 楊亮 代馥銘）繼9月10日十堰電視臺《新聞聯播》專題刊發十堰稅務部門“三辦”聯動為漢江師范學院老師解決住房辦證問題后，9月19日，該頻道再次對茅箭區稅務局創新開展的“群眾點單、黨員來辦”項目進行了專題采訪。

“我們通過掃碼點單，把企業面臨的困境和難題反映到了茅箭區稅務局，三天就解決了改制過程中困擾我們多年的難題！”十堰市美樂賓館有限公司副總經理金鄖琳在采訪中欣喜地說道。

“領導領辦、團隊共辦、黨員常辦”的“三辦”聯動辦實事機制實施以來，茅箭區稅務局根據納稅人繳費人、人民群眾、干部職工等不同群體不同類別的微訴求、微心愿、微夢想，精心定制“群眾點單、黨員來辦”二維碼，打造有難題、有訴求“統統掃碼說”的紓困解難新模式、新招法。在辦稅服務廳和局內辦公場所放置專框海報，向轄區企業發放定制卡片，廣泛收集意見建議。

“我掃碼反映了工作壓力大的問題，沒過多久區局就組建了興趣小組。”提起“掃碼說”，青年干部楊亮滔滔不絕。“我是從外地來堰的干部，社交圈比較窄，業余時間參加興趣小組活動，和同事們打打球、放松放松，工作更有干勁了。”茅箭區稅務局工會主席唐世明介紹，自興趣小組組建以來，羽毛球、健身、瑜伽、乒乓球等4個興趣小組以每周1-2次的頻率開展活動，進一步增強了干部職工的向心力、凝聚力。

除了解決納稅人繳費人、干部職工的“微訴求”“微夢想”，茅箭區稅務局還積極對接包聯社區，幫助實現社區群眾“微心愿”。在8月疫情防控期間協助調配資源，僅用半天就解決了北街社區遮陽傘等卡口值守防暑物資緊缺的燃眉之急。

茅箭區稅務局機關黨委書記姚翔霖介紹，茅箭區局按照“相對集中、便于管理”的原則，由機關黨委、各黨支部每天進入后臺整理數據，并根據點單情況分門別類，派單給黨委班子、共辦團隊或黨員干部來辦，紀檢干部全程跟蹤督辦，定期展曬辦單情況，形成“支部爭著辦、團隊曬著辦、黨員搶著辦”的良好氛圍，確保點單來有保障，派單派有方向，接單辦有質量。截至目前，該平臺共收集訴求21件，已向黨員派單21件，辦結19件，辦結率達90.5%，群眾評級打分“非常滿意”率達100%。