十堰市稅務局第二稅務分局服務上門 送便民辦稅“春風”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 江貝佳）10月31日，筆者從十堰市稅務局第二稅務分局獲悉，該局組織青年黨員和業務骨干成立便民辦稅服務小分隊，帶著稅收優惠政策“禮包”和專業輔導，走進轄區企事業單位，送去便民辦稅的“春風”。

“你們今天的上門服務真是‘及時雨’！”日前，十堰市自然資源和規劃局辦稅員李會計在稅務干部的輔導下，順利辦理了本單位10月份個人所得稅申報。

李會計介紹，因臨時接替單位會計崗位，不熟悉申報流程，眼看申報期就要結束，但單位10月份的個人所得稅仍未申報，她急得坐立難安。抱著試一試的心態，李女士撥通了便民辦稅服務小分隊的電話，不成想第二天就有2名稅務干部上門輔導，為其詳細介紹自然人電子稅務局扣繳端申報操作流程，并當場進行操作演示，確保李會計完全掌握并順利辦理了10月份個人所得稅申報。

十堰市奧林匹克中心也是便民辦稅服務小分隊的受益者。根據十堰市政府關于市屬國有企業改革的安排部署，十堰市奧林匹克中心經營性資產要在11月份完成劃轉。而資產劃轉涉稅業務復雜，涉及的稅費種類較多，稍不注意就會產生遺漏，這讓十堰市奧林匹克中心辦稅員朱女士一度感到很焦慮。

作為劃轉方主管稅務機關，第二稅務分局及時梳理政策要點，主動靠前服務，組織便民辦稅服務小分隊成員上門開展政策輔導，逐項梳理專項繳稅清單，將涉及的稅費政策、計算依據、申報征繳流程、注意事項等一一列明，讓納稅人繳明白稅，放心稅。

“有重點、很全面、十分貼心，劃轉前的這次政策講解，可真是給我們吃了顆定心丸。”經過稅務干部的細致輔導，朱女士如釋重負。

據介紹，為及時響應納稅人繳費人涉稅訴求，該局將“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動與“‘三辦聯動’為民辦實事”相結合，將納稅人繳費人反饋的問題和需求進行收集整理，建立清單臺賬，組織便民辦稅服務小分隊逐項解決。截至目前，累計開展上門服務31戶，解決各類需求40余項。