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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 徐一凡、方槿霖)11月15日,筆者從十堰市張灣區稅務局獲悉,該局大力推廣“非接觸式”辦稅,暢通自助辦稅渠道。
“我是在外邊做零工的,現在結賬都需要開具發票,不太會在手機操作,這次在稅務工作人員的輔導幫助下,幾分鐘我就學會了用手機自助開票,以后就可以少跑路了?!钡谝淮蝸磙k稅服務廳開具發票的邢先生對大廳的服務表示非常滿意。
據悉,“楚稅通APP”是湖北省稅務部門為滿足納稅人便捷辦稅需求創新推出的“非接觸式”辦稅服務之一,適用于湖北省內所有企業納稅人、個體工商戶、自然人,支持申報繳稅、發票代開、證明開具、咨詢輔導等131項常用事項,極大推動了辦稅繳費從“面對面”到“非接觸”的轉變,滿足了納稅人多元的辦稅需求。
同時,該局還大力推行電子稅務局、自助辦稅終端、鄂匯辦APP等“非接觸式”服務,在全區建設4個標準化“24小時自助辦稅服務廳”,構建起“15分鐘自助辦稅網絡”;搭建“智稅一網通”欄目,納稅人一鍵呼叫,稅務部門遠程輔導辦稅;推廣“鄂匯辦APP”辦理增量房申報繳稅,實現房產交易“掌上辦”;推廣電子稅務局郵寄發票,實現發票領用“一次不用跑”。
下一步,該局將繼續做好“非接觸式”辦稅宣傳,針對不同人群制定個性化辦稅服務舉措,將政策解讀、操作說明等涉稅信息第一時間推送給納稅人,不斷提升辦稅繳費便利度和滿意度,持續優化稅收營商環境。
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