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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 潘貝 涂佳慧)12月9日,筆者從國家稅務總局茅箭區稅務局獲悉,該局為幫助廣大繳費人順利辦理退費業務,加強與人社、醫保等部門密切配合,推行“一站式”退費服務,精簡退費流程,縮短退費時限,受到廣大繳費人的點贊和好評。
“之前已經繳納了城鄉居民醫保,現在單位要給我繳納職工醫保,能把居民醫保費退了嗎?”近日,市民葉先生電話咨詢辦理注意事項和辦理需要攜帶的資料后,在茅箭區稅務局辦稅服務廳用3分鐘時間辦理完成了醫保退費業務。
據了解,為加強城鄉居民“兩險”服務工作,茅箭區稅務局實行“兩險”退費“一窗受理、部門流轉、一事聯辦”,參保人員只需在稅務窗口提交醫保費退費申請,稅務部門統一受理申請后,將數據直接傳遞給社保、醫保等部門,打造了“隨到隨審、隨審即批、即批即退”退費模式,“數據跑”代替了“人工跑”,“一窗式”辦理成為現實,真正實現業務全流程一站式辦理。
截至目前,茅箭區稅務局累計受理20余名群眾的2022年“兩險”退費申請,平均5個工作日辦結,確保了轄區群眾“兩險”退費應享盡享、應退盡退,打造辦事方便的營商環境,切實提升了繳費人的滿意度、獲得感。
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