張灣區(qū)稅務局多措并舉扎實推進城鄉(xiāng)兩險征收工作

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 羅雪）筆者12月13日從十堰市張灣區(qū)稅務局獲悉，該局組建的政策宣講團隊，深入張灣區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦進行城鄉(xiāng)兩險工作走訪調(diào)研，督辦工作進度，現(xiàn)場解決問題。

“非常感謝你們來鄉(xiāng)鎮(zhèn)上指導城鄉(xiāng)兩險工作，宣講政策，切實幫助我們解決了問題。”黃龍鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陶貴生對張灣區(qū)稅務局政策宣講團隊表示感謝。

據(jù)悉，張灣區(qū)稅務局一直高度重視社保費征收工作，特別是繳費群體具有地處偏遠、分散、老年人居多等特點的城鄉(xiāng)居民兩險工作。區(qū)局始終堅持為民服務工作理念，不斷強化部門協(xié)同，持續(xù)優(yōu)化繳費服務，全力以赴做好這項民生工作，切實保障廣大繳費人的合法權益。

張灣區(qū)稅務局協(xié)同區(qū)醫(yī)保局對全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦、108個村組（社區(qū)）的兩險經(jīng)辦人員進行了政策宣講、繳費操作培訓；利用微信、QQ群、公眾號、宣傳單、大廳屏幕滾動播放等形式，就不同繳費人群不同繳費場景開展針對性宣傳；舉辦多期社保培訓，做到宣傳全覆蓋，確保每位繳費人應知盡知，及時享受到國家的醫(yī)保政策紅利。

同時，張灣區(qū)稅務局開通了社會保險費咨詢專線，專人負責解答城鄉(xiāng)兩險的業(yè)務咨詢。針對居民因操作失誤等原因誤繳、重復繳納醫(yī)保，有退費需求的，專人專崗及時受理辦結(jié)。積極引導繳費人多途徑納稅繳費，持續(xù)有效推行網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、就近辦“組合式四辦”社保費繳費渠道。

此外，張灣區(qū)稅務局指定專人專崗負責跟蹤申報繳費情況，與社保、醫(yī)保、銀行柜臺保持互動，實時傳遞數(shù)據(jù)，分析繳費數(shù)據(jù)情況，及時將數(shù)據(jù)傳輸中出現(xiàn)的問題上報運維后處理，確保征收工作順利進行。