張灣稅務“店小二”入選全省優化營商環境改革先行區典型經驗復制推廣名單

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 魏蓉、張文鑫）12月15日，筆者從十堰市張灣區稅務局獲悉，繼成功獲評湖北省優化營商環境改革先行區后，該局稅務“店小二”服務專員制度又成功入圍全省優化營商環境改革先行區典型經驗復制推廣名單。

據悉，稅務“店小二”服務專員制度以“統一派單、集中處理、跟蹤問效”的高效服務模式，實現了涉稅服務的全部門參與、全流程覆蓋。該制度拓展和豐富了納稅服務的內涵、形式及載體，規范和集成了納稅服務的流程及崗責，提升了各類服務的專業化水平，特別是在重大涉稅事項中，實現了納服、紀檢、法制、征管、銀行等多部門的內外聯動，為不斷提升征管水平、規避執法風險、防范廉政風險建立了可復制的長效工作機制。

該局將持續對標先進、改革創新，充分發揮示范引領、以點帶面作用，進一步升級服務舉措，持續在問需走訪、紓困解難、流程優化上下實功、出實效；持續精細服務，搜集企業問題來“對癥下藥”，著力把政策優勢、資源優勢轉化為企業發展優勢；通過“滴灌式”稅惠政策“云端”輔導推送，不斷優化辦稅流程，擴大“非接觸式”辦稅業務范圍，確保新的組合式稅費支持政策精準直達市場主體，為企業發展注入源源不斷的“稅動力”。