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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 陳越、陳玉)資料預(yù)審、辦理稅收業(yè)務(wù)、接聽納稅人電話……1月3日,在十堰市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳內(nèi),稅務(wù)干部身著整齊的稅服,正在有條不紊處理各類業(yè)務(wù)事項,大家精神飽滿、熱情細致,在一次次納稅服務(wù)中,開啟新一年的奮斗。
“謝謝你們,公司的車購稅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理。”湖北銘達機械設(shè)備租賃有限公司法人李女士在電話里說。原來,年前李女士所在的公司購買了一輛高空作業(yè)車,屬于車購稅免稅車輛,在辦理免稅業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)顯示“購買方識別號證件號碼為空,不可查詢。”導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理。工作人員立刻將問題向上級反饋,還留下了李女士的聯(lián)系方式,實時跟進。該局工作人員上班后,立即在金三系統(tǒng)查看納稅人信息,顯示已解決,便與李女士取得聯(lián)系,通過電話輔導(dǎo)其就近辦理車購稅免稅業(yè)務(wù),減免稅額22123.89元。
據(jù)悉,為確保納稅服務(wù)不缺席,各項工作不斷檔,該局及早進行安排部署,設(shè)立特事特辦專窗,努力實現(xiàn)歲末年初各項工作收好尾開好局。
12月下旬,十堰市某私立學(xué)校急需申報繳納一筆個人所得稅款,第二稅務(wù)分局按照特事特辦原則,立即給該納稅人做“扣繳款登記”以及“稅(費)種認定”,并采取線上輔導(dǎo)方式,幫助納稅人在自然人扣繳客戶端成功申報并繳納稅款。
“我們在認真落實新階段疫情防控措施的同時,努力做好稅收重點工作,千方百計服務(wù)好納稅人繳費人,確保干部隊伍健康安全和各項稅收工作平穩(wěn)推進。”第二稅務(wù)分局負責(zé)人尹長林說。
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