丹江口市稅務局：醫保退費網上辦 群眾無需跨市跑

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 趙思雨）筆者1月30日從丹江口市稅務局獲悉，為進一步提高醫保退費效率，該局聯合醫保、人社等相關部門，打造的“線上受理、一站辦理”的退費模式，實現了從“繳費人跑”到“數據跑”的轉變。

“沒想到退費這么快就到賬了，稅務人員遠程幫辦，流程快速便捷，還不用我自己跑路，真是太方便了。”近日，丹江口市稅務局辦稅服務大廳接到了一通來自赤壁市的致謝電話。

原來，赤壁市陳女士2022年7月從漢江師范學院丹江口校區畢業回到家鄉，由于不懂相關政策，未及時修改醫保參保地。陳女士2022年12月在網上繳納了2023年度城鄉居民醫保費用，繳納歸屬地仍為丹江口市，不能享受戶籍地的醫療報銷服務。

她向辦稅廳工作人員咨詢能否退還誤繳的醫保費，并做好了回丹江口辦理業務的準備。“可以進行退費，您不必專門趕過來，只需將身份證和銀行卡信息通過網絡傳送過來，我們幫你提交退費申請。”辦稅廳綜合窗口工作人員袁灃耐心解答疑惑。

收到陳女士遞交的資料并確認無誤后，稅務干部袁灃受理了她的退費申請，在社保系統中進行審批，并及時將退稅資料傳遞至醫保部門。醫保部門完成退費流程，陳女士當天收到退款，即可更改繳納歸屬地，重新繳納醫保費。

據了解，自城鄉居民醫療保險征繳工作劃轉至稅務部門以來，頻有繳費人咨詢醫保退費事宜。丹江口市稅務局聯合醫保、人社等相關部門，打造的“線上受理、一站辦理”退費模式，繳費人可直接線上提交退費申請資料，由稅務人員統一受理后將資料傳遞給醫保、人社等部門，平均退費耗時縮短至0.5個工作日以內。

下一步，丹江口市稅務局將繼續強化與相關部門的信息對接，精簡退費流程，縮短退費時限，優化繳費服務，有效解決繳費人在辦理繳費、退費業務中遇到的難點、堵點，持續提升繳費人滿意度，優化稅收營商環境。