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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 郭承君)“能力和作風要齊抓共管,勇于擔當、善于作為最能體現(xiàn)能力底氣……”“是否善于做實、做細、做優(yōu)最能體現(xiàn)個人工作作風。”1月30日,竹溪縣稅務(wù)局領(lǐng)導楊云飛在納稅服務(wù)專題會上講到能力和作風建設(shè)工作時說。
近年來,竹溪縣稅務(wù)局始終堅持把抓班子、帶隊伍、提能力、強作風作為干部隊伍建設(shè)的重要抓手,在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上同步抓落實。
對內(nèi),堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向,通過日常任務(wù)安排、落實結(jié)果和日常績效考核等方式,壓實主體責任,通過職務(wù)職級晉升、選拔任用、評先評優(yōu)等方式,致力打造能干事、會干事、能作為、敢擔當?shù)母咚刭|(zhì)干部團隊,不斷磨礪,積累經(jīng)驗,練就干部擔當作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事,為全縣稅務(wù)事業(yè)發(fā)展夯實各項基礎(chǔ)保障。
在對外涉稅(費)服務(wù)上,該局堅持把服務(wù)好全縣經(jīng)濟發(fā)展作為頭等大事,緊密結(jié)合職能部門實際,深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效能,特別“急難愁盼”工作中,推出“政策暖心”“服務(wù)省心”“解難舒心”稅收服務(wù)團隊,大力推廣 “移動辦”“碼上辦”“自助辦”等“非接觸式”辦稅繳費方式;推進一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦服務(wù)模式;深入開展“大宣講”“問需求”“送政策”“解難題”“走流程”五大活動;全面落實領(lǐng)導值班、‘首違不罰’、首問服務(wù)、限時服務(wù)、一次性告知、簡事快辦、急難特辦、綠色通道等特色服務(wù),實行“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)無死角、咨詢服務(wù)廣覆蓋”,推動全縣稅費服務(wù)上臺階、上水平。
據(jù)悉,近幾年來,竹溪縣稅務(wù)局不斷強化措施,創(chuàng)新服務(wù)方式方法積極引導納稅人繳費通過電子稅務(wù)局、“楚稅通”APP、“鄂匯辦”和24小時自助辦稅廳辦理稅費業(yè)務(wù),實現(xiàn)90%的涉稅事項和99%的納稅申報繳稅(費)事項全部網(wǎng)上辦理。
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