竹溪縣稅務(wù)局：強能力優(yōu)作風鍛造營商環(huán)境“金招牌”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(通訊員 郭承君)“能力和作風要齊抓共管，勇于擔當、善于作為最能體現(xiàn)能力底氣……”“是否善于做實、做細、做優(yōu)最能體現(xiàn)個人工作作風。”1月30日，竹溪縣稅務(wù)局領(lǐng)導楊云飛在納稅服務(wù)專題會上講到能力和作風建設(shè)工作時說。

近年來，竹溪縣稅務(wù)局始終堅持把抓班子、帶隊伍、提能力、強作風作為干部隊伍建設(shè)的重要抓手，在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上同步抓落實。

對內(nèi)，堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，通過日常任務(wù)安排、落實結(jié)果和日常績效考核等方式，壓實主體責任，通過職務(wù)職級晉升、選拔任用、評先評優(yōu)等方式，致力打造能干事、會干事、能作為、敢擔當?shù)母咚刭|(zhì)干部團隊，不斷磨礪，積累經(jīng)驗，練就干部擔當作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事，為全縣稅務(wù)事業(yè)發(fā)展夯實各項基礎(chǔ)保障。

在對外涉稅（費）服務(wù)上，該局堅持把服務(wù)好全縣經(jīng)濟發(fā)展作為頭等大事，緊密結(jié)合職能部門實際，深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，特別“急難愁盼”工作中，推出“政策暖心”“服務(wù)省心”“解難舒心”稅收服務(wù)團隊，大力推廣 “移動辦”“碼上辦”“自助辦”等“非接觸式”辦稅繳費方式；推進一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦服務(wù)模式；深入開展“大宣講”“問需求”“送政策”“解難題”“走流程”五大活動；全面落實領(lǐng)導值班、‘首違不罰’、首問服務(wù)、限時服務(wù)、一次性告知、簡事快辦、急難特辦、綠色通道等特色服務(wù)，實行“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)無死角、咨詢服務(wù)廣覆蓋”，推動全縣稅費服務(wù)上臺階、上水平。

據(jù)悉，近幾年來，竹溪縣稅務(wù)局不斷強化措施，創(chuàng)新服務(wù)方式方法積極引導納稅人繳費通過電子稅務(wù)局、“楚稅通”APP、“鄂匯辦”和24小時自助辦稅廳辦理稅費業(yè)務(wù)，實現(xiàn)90%的涉稅事項和99%的納稅申報繳稅（費）事項全部網(wǎng)上辦理。