竹山稅務：暖心服務解民憂

荊楚網（湖北日報網）訊 ( 通訊員 夏曉勇、張天宇)筆者2月7日從竹山縣稅務局獲悉，該局近日接到李女士來電，反映自己80多歲老母親需要在武漢某醫院做透析，但無法繳納醫保，老母親不能進院治療。

據了解，李女士為母親在竹山繳費后不能在武漢使用，辦理退費后稅務系統未做繳費狀態更改，造成無法重新繳納醫保。

時間就是生命，竹山縣稅務局社保和非稅股干部迅速向局領導匯報，并聯系竹山縣醫保局取得繳費人退費電子資料，協調縣稅務局信息中心及時向十堰市稅務局信心中心匯報，得到市稅務局信息中心的大力支持，為繳費人開通綠色通道，問題加速向省稅務局信息中心匯報。

請求得到省稅務局信息中心的高度重視，并特事特辦，讓先傳退費截圖處理，再補辦運維單完善手續。省、市、縣稅務部門的暖心服務接力，保障了老人的醫保順利繳納，為治療贏得了寶貴的時間。