十堰市生態(tài)環(huán)境局下屬分局成功化解一起信訪投訴

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葉相成、房伶俐）“感謝各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，讓我們家飲水問題得到解決，真是太高興了，今后我不再上訪給你們添麻煩了……”日前，十堰市某縣易某愉快地簽下了《息訴罷訪承諾書》，這件信訪問題在多方共同努力下終于得到化解。

筆者了解到，易某曾于2019年4月反映某采礦場洗礦廢水污染飲用水的問題。經(jīng)過十堰市生態(tài)環(huán)境局下屬分局實(shí)地調(diào)查，該采礦場為解決礦石加工、運(yùn)輸過程中的粉塵污染，提高礦石利用率，礦場新建了一套水洗設(shè)備，將破碎后的礦石經(jīng)過水洗、壓濾，分為不同粒徑的石子、沙子和泥餅進(jìn)行后續(xù)加工利用。

該采礦場在清洗礦石的過程中會產(chǎn)生污水，污水經(jīng)過多級沉淀后循環(huán)利用不外排。通過現(xiàn)場調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)附近河溝有污水排放的痕跡。

十堰市生態(tài)環(huán)境局及有關(guān)部門多方不斷與易某多次推心置腹談心談話，摸清信訪人心結(jié)不在于礦場污染其飲用水，而是由于居住地勢較高，其用水高峰期自來水供應(yīng)無法保障，想借投訴解決本人用水訴求。

群眾困難無小事，一枝一葉總關(guān)情。為解決信訪人用水困難的問題，十堰市生態(tài)環(huán)境局下屬分局主要領(lǐng)導(dǎo)包案化解，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)商一致，由鄉(xiāng)政府提供自來水管，從礦場水窖中為信訪人再接一根自來水管保障其用水，很順利解決了信訪人生活難題，最終令信訪人十分滿意。