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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 趙森、王歡)“真是太感謝你們了,幫我解決了困擾我許久的煩心事。”3月1日上午,居住在十堰市張灣區紅衛街道大坪小區的居民張阿姨高興的對“二姐”說。

“二姐”進行耐心的調解。通訊員 供圖
據了解,張阿姨之前到動力社區“二姐工作室”反映,她家樓上鄰居董先生家衛生間漏水導致自家墻壁大面積發霉脫落,現雙方就墻面何時修復存在爭議,希望“二姐”可以幫忙調解。“二姐”了解情況后,第一時間到現場查看,在“二姐”耐心細致的調解下,董先生承諾會盡快讓同事到張阿姨家將受損墻面進行修復。
據了解,動力新村社區“二姐工作室”成立于2021年12月,調解員由社區兩位退居二線的老黨員組成,她們憑借“人熟、地熟、情況熟”的優勢,在維護社區穩定中,建起了一道“溫柔而有力量”的防線。截至目前,“二姐工作室”已妥善化解社區各類矛盾糾紛45件,切實解決群眾煩心事。
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