鄖西縣稅務局：錦旗添彩“稅務藍”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 趙雅馨、譚小雨）“在大廳稅務干部的幫助下，我們趕在申報期結束前拿回稅控盤，按期完成申報開票。衷心感謝你們，幫我們解決了燃眉之急。”近日，十堰云升財稅咨詢有限公司會計肖學芬為鄖西縣稅務局第一稅務分局辦稅服務廳送來一面寫有“真誠服務暖人心，錦旗致謝稅務人”的錦旗。

贈送錦旗。通訊員供圖

據了解，3月14日下午臨近下班時，肖會計為代理單位十堰萬澤建材貿易有限公司開票時提示稅控設備抄報數據異常，無法正常開票，便急匆匆地趕到辦稅服務廳尋求幫助。經查詢檢測，稅務干部發現該設備2月屬期存在巨額開票數據，系統后臺數據異常，需聯系運維處理。

考慮到距離申報期截止僅剩最后一天，納稅人尚未申報并急需開票，該局立即開啟應急綠色通道，第一時間啟動縣、市、省三級運維程序，并為納稅人發放電子稅務局賬號密碼登錄權限。3月15日下午，待運維數據處理完畢，稅務干部柯嬌通過電話遠程指導肖會計采用無盤方式完成納稅申報，化解逾期風險，保住納稅信用評級。

一面錦旗看似普通卻意義非凡，它是納稅人對稅務部門精細服務的認可和贊譽，也是連接稅企和諧征納關系的橋梁和紐帶。近年來，該局通過轄區內登記在冊的涉稅專業服務機構，及時掌握企業存在的涉稅難題，精準掌握涉稅需求，把企業群眾辦事難的“問題清單”變為服務高效、體驗順暢的“滿意清單”。