丹江口市稅務(wù)局：辦稅繳費(fèi)“線上見” 貼心服務(wù)“不打折”

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 戴方星）“我們公司在浪河鎮(zhèn)，開車去辦稅服務(wù)廳要四十分鐘，現(xiàn)在通過電話連線輔導(dǎo)申報(bào)，五分鐘就順利在電子稅務(wù)局完成國有土地使用權(quán)出讓收入申報(bào)繳稅，這感覺太棒了！”湖北省松丹食品加工有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王有進(jìn)說。

為滿足納稅人繳費(fèi)人多走網(wǎng)路少走馬路的辦稅需求，丹江口市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳集結(jié)業(yè)務(wù)骨干組建“遠(yuǎn)程幫辦”團(tuán)隊(duì)，推出了以電子稅務(wù)局、楚稅通、鄂匯辦、咨詢熱線、咨詢幫辦服務(wù)功能“六合一”的在線辦稅協(xié)同服務(wù)模式，為納稅人繳費(fèi)人提供遠(yuǎn)程連線的咨詢、辦理服務(wù)，以邊問邊辦、辦問結(jié)合的線上服務(wù)方式，一對一輔導(dǎo)辦稅、全流程指導(dǎo)幫教的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)智能化升級和納稅人繳費(fèi)人“零跑腿”，讓納稅人繳費(fèi)人切實(shí)感受“便民、利民、惠民”的溫暖。

“遠(yuǎn)程連線太方便了，小問題辦稅廳接到電話當(dāng)即處理省時(shí)省力，復(fù)雜問題還有稅務(wù)人員屏對屏互動，就跟面對面輔導(dǎo)一樣，我不僅完成了申報(bào)，還記住了操作的具體流程。”剛通過遠(yuǎn)程連線完成土地出讓金契稅申報(bào)的馬會計(jì)，對辦稅服務(wù)廳契稅窗口提供的“遠(yuǎn)程連線”便民辦稅服務(wù)舉措贊不絕口。

“納稅人繳費(fèi)人的非常滿意是稅費(fèi)服務(wù)工作的不懈追求，我們將持續(xù)以辦稅繳費(fèi)“高效能”撬動發(fā)展“新動能”，確保線上服務(wù)不掉線，遠(yuǎn)程服務(wù)不斷檔，線下代辦解難題，以全流程優(yōu)服務(wù)推動市場主體和人民群眾滿意度獲得感更高、稅收營商環(huán)境向優(yōu)向好。”丹江口市稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。