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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 戢子軒、張雪婧)在十堰市茅箭區(qū),有一群老書記、老警察、老黨員、老律師、老教師,他們退休后化身為調(diào)解糾紛的“和事佬”,發(fā)揮自身優(yōu)勢,采用“拉家常+說法理、面對面+背對背、走出去+請進(jìn)來”等形式,融合法、理、德、情,巧妙化解轄區(qū)矛盾糾紛贏得了群眾的點贊。
“感謝咱們老書記幫忙調(diào)解,既解決了問題也緩和了鄰里矛盾。”近日,十堰市茅箭區(qū)世紀(jì)花園物業(yè)小區(qū)居民王女士向“五老”成員和社區(qū)民警道謝。這已是“五老”成員“老書記”劉立輝這個月調(diào)解的第三起糾紛了。
剛退休的劉立輝,曾經(jīng)擔(dān)任竹溪縣政法委書記,有著豐富的群眾工作經(jīng)驗,他憑借著多年的政法工作經(jīng)驗和矛盾糾紛化解能力,成為“五老”調(diào)解隊伍的一名金牌調(diào)解員。
今年3月份,十堰市公安局茅箭區(qū)分局朝陽路派出所結(jié)合東岳社區(qū)實際情況,在轄區(qū)世紀(jì)花園物業(yè)小區(qū)成立了“五老”調(diào)解隊伍:由“老書記”劉立輝(原竹溪縣政法委書記)、“老警察”陳旭永(原市公安局民警)、“老黨員”安鵬(原市人防辦退休干部)、“老師”王國棟(退休教師)、“老律師”程義軍(高級律師)組成。
老干部聲望高、群眾基礎(chǔ)好,開展調(diào)解工作具有政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢?!拔謇稀睂嵭休喠髯嘀?,每周固定時間在社區(qū)警務(wù)室坐班,提供多元化矛盾糾紛調(diào)解和法律咨詢等服務(wù)。
“五老”調(diào)解隊伍成立以來,先后調(diào)解本小區(qū)各類矛盾糾紛60多起,起到了良好的社會效果,實現(xiàn)了小事不出樓棟、矛盾不出小區(qū)、糾紛就地化解。
“退休后,我們發(fā)揮余熱,憑借自己的專長到調(diào)解室?guī)椭{(diào)解,有事做,心里也舒坦?!薄袄下蓭煛背塘x軍說。不僅如此,作為高級律師的程義軍還發(fā)揮自己法律知識專長,為小區(qū)居民提供法律咨詢服務(wù)。
“感謝王老、安老為我們鄰居間的瑣事操心!真是太不好意思了……”近日,居民劉某和李某因樓層不隔音、生活噪音問題發(fā)生糾紛。民警多次協(xié)調(diào)難以徹底化解。
曾經(jīng)是學(xué)校心理咨詢師的王國棟得知此情況后,聯(lián)合“老黨員”安鵬共同對劉某和李某開展思想疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)化解工作,王老、安老充分發(fā)揮各自專長,在社區(qū)民警的組織下,成功化解一起鄰里糾紛。
社區(qū)民警姚武對每一起糾紛建立清單,從事前、事中、事后三個環(huán)節(jié),將基層社會治理與老干部們的聲望優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,對可能出現(xiàn)反復(fù)的糾紛,進(jìn)行持續(xù)跟蹤關(guān)注,充分運用“三警聯(lián)治”(警地對接、警格聯(lián)動、警民聯(lián)調(diào))工作機(jī)制,對訴求復(fù)雜、難以化解的矛盾糾紛,聯(lián)合相關(guān)職能部門共同協(xié)調(diào)化解,形成了基層社會治理共建共治共享的格局,為轄區(qū)平安穩(wěn)定提供了堅實保障。
“堅持群眾事、無小事,關(guān)鍵是要做到用心用情。只有把這些小事處理好了,老百姓幸福感獲得感安全感成色才會更足?!薄拔謇稀背蓡T老警察陳旭永說。
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