“五老”治安 調(diào)解糾紛“有一手”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 戢子軒、張雪婧）在十堰市茅箭區(qū)，有一群老書記、老警察、老黨員、老律師、老教師，他們退休后化身為調(diào)解糾紛的“和事佬”，發(fā)揮自身優(yōu)勢，采用“拉家常+說法理、面對面+背對背、走出去+請進(jìn)來”等形式，融合法、理、德、情，巧妙化解轄區(qū)矛盾糾紛贏得了群眾的點贊。

“感謝咱們老書記幫忙調(diào)解，既解決了問題也緩和了鄰里矛盾。”近日，十堰市茅箭區(qū)世紀(jì)花園物業(yè)小區(qū)居民王女士向“五老”成員和社區(qū)民警道謝。這已是“五老”成員“老書記”劉立輝這個月調(diào)解的第三起糾紛了。

剛退休的劉立輝，曾經(jīng)擔(dān)任竹溪縣政法委書記，有著豐富的群眾工作經(jīng)驗，他憑借著多年的政法工作經(jīng)驗和矛盾糾紛化解能力，成為“五老”調(diào)解隊伍的一名金牌調(diào)解員。

今年3月份，十堰市公安局茅箭區(qū)分局朝陽路派出所結(jié)合東岳社區(qū)實際情況，在轄區(qū)世紀(jì)花園物業(yè)小區(qū)成立了“五老”調(diào)解隊伍：由“老書記”劉立輝（原竹溪縣政法委書記）、“老警察”陳旭永（原市公安局民警）、“老黨員”安鵬（原市人防辦退休干部）、“老師”王國棟（退休教師）、“老律師”程義軍（高級律師）組成。

老干部聲望高、群眾基礎(chǔ)好，開展調(diào)解工作具有政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢?！拔謇稀睂嵭休喠髯嘀?，每周固定時間在社區(qū)警務(wù)室坐班，提供多元化矛盾糾紛調(diào)解和法律咨詢等服務(wù)。

“五老”調(diào)解隊伍成立以來，先后調(diào)解本小區(qū)各類矛盾糾紛60多起，起到了良好的社會效果，實現(xiàn)了小事不出樓棟、矛盾不出小區(qū)、糾紛就地化解。

“退休后，我們發(fā)揮余熱，憑借自己的專長到調(diào)解室?guī)椭{(diào)解，有事做，心里也舒坦?！薄袄下蓭煛背塘x軍說。不僅如此，作為高級律師的程義軍還發(fā)揮自己法律知識專長，為小區(qū)居民提供法律咨詢服務(wù)。

“感謝王老、安老為我們鄰居間的瑣事操心！真是太不好意思了……”近日，居民劉某和李某因樓層不隔音、生活噪音問題發(fā)生糾紛。民警多次協(xié)調(diào)難以徹底化解。

曾經(jīng)是學(xué)校心理咨詢師的王國棟得知此情況后，聯(lián)合“老黨員”安鵬共同對劉某和李某開展思想疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)化解工作，王老、安老充分發(fā)揮各自專長，在社區(qū)民警的組織下，成功化解一起鄰里糾紛。

社區(qū)民警姚武對每一起糾紛建立清單，從事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，將基層社會治理與老干部們的聲望優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，對可能出現(xiàn)反復(fù)的糾紛，進(jìn)行持續(xù)跟蹤關(guān)注，充分運用“三警聯(lián)治”（警地對接、警格聯(lián)動、警民聯(lián)調(diào)）工作機(jī)制，對訴求復(fù)雜、難以化解的矛盾糾紛，聯(lián)合相關(guān)職能部門共同協(xié)調(diào)化解，形成了基層社會治理共建共治共享的格局，為轄區(qū)平安穩(wěn)定提供了堅實保障。

“堅持群眾事、無小事，關(guān)鍵是要做到用心用情。只有把這些小事處理好了，老百姓幸福感獲得感安全感成色才會更足?！薄拔謇稀背蓡T老警察陳旭永說。