十堰市衛健委開展“局長進大廳”雙體驗 助推營商環境再優化

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王珊）6月7日上午，十堰市衛健委黨組書記、主任彭力，黨組成員、副主任袁勝浩來到市政務服務中心衛健委窗口開展“局長進大廳”雙體驗活動，與群眾面對面服務，全流程參與受理審批服務事項，現場調度優化營商環境工作情況。

在市衛健委窗口，彭力同志以普通工作人員身份為一名前來延續辦理衛生許可證的個體工商戶辦理業務，從受理到辦理完畢僅用了10分鐘。隨后，彭力又仔細查看了其他政務服務事項的辦理流程、辦事指南，詳細了解了窗口事項入駐率、材料減免、提速增效等情況，并就受理條件是否受限、辦事程序是否規范，咨詢投訴是否通暢等問題與市行政審批局主要負責人、窗口工作人員進行了深入交流。

袁勝浩同志也以普通辦事人員身份體驗了高效、便捷的政務服務，“容缺受理”、證明事項“告知承諾”等便民措施讓他贊不絕口。彭力對窗口政務服務工作給予充分肯定。他強調，營商環境是推動高質量發展的“生命線”，窗口工作同志要以今年的能力作風建設為契機，切實轉變工作作風，牢固樹立為民服務理念，不斷提升辦事群眾的滿意度、幸福感和獲得感。他要求，窗口要聚焦“指標大優化、問題大整治、成本大降低、滿意度大提升”四大攻堅決戰行動，結合工作實際，加強典型經驗的宣傳推廣，突出工作亮點；圍繞群眾反映訴求，認真開展問題查擺，限期整改銷號；開展行政審批中介服務專項整治“回頭看”，破除隱形壁壘，切實減輕企業負擔；持續完善惠企便民措施，充分發揮政務服務智慧平臺優勢，切實提升群眾的辦事體驗感，助推十堰市營商環境百日攻堅決戰決勝。