茅箭區稅務局：動態監控+人工輔導 提升個體工商戶征管服務質效

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曹林橋、李路娜）“您好，請問是茅箭區飄姐鹵肉飯餐飲店的老板嗎？我是茅箭區稅務局的工作人員，系統監控提示你店在今年一季度開具增值稅發票金額超過了核定的經營額，您可以登錄湖北省電子稅務局，征納互動云平臺的工作人員會線上輔導您更正申報。”這是茅箭區稅務局征收管理股在征管質量監控平臺發現監控后及時電話聯系納稅人修改申報的場景。

據統計，茅箭區稅務局管理服務的個體工商戶有近2萬戶，占全局管轄納稅人52.8%，為幫助個體工商戶規范開票申報操作，更好享受小規模納稅人優惠政策，茅箭區稅務局采取“動態監控+人工輔導”的模式，對轄區內開具發票超過核定經營額的個體工商戶重點開展開票和申報輔導工作，提升個體工商戶征管服務質效。

“依托征管質量監控平臺可以實現納稅人開票申報‘動態監控’，發現問題后第一時間引導納稅人在電子稅務局遠程辦理申報更正業務，對于需要實地核查的情形，組織稅收管理員上門輔導個體工商戶規范開具發票和申報表填寫，幫助納稅人知流程、能申報、會操作。”該局征收管理股股長肖衛東介紹。

“稅務部門在發現問題后及時聯系了我，幫我解決了納稅申報的大難題，同時也讓我了解了最新的小規模個體戶的稅費優惠政策，為我們節省了生產經營成本，為你們的貼心服務點贊。”茅箭區飄姐鹵肉飯餐飲店的老板羅小敏說。

據悉，截至目前，茅箭區稅務局已累計輔導開具發票超過核定經營額未如實申報的個體工商戶45戶，有效提升了該項征管“5C”指標，同時也讓部分個體工商戶認識到了規范開具發票和納稅申報的重要性，規避了納稅人經營稅收風險。

下一步，茅箭區稅務局將繼續堅持“線上+線下”“輔導+提醒”的模式，持續聚焦個體工商戶涉稅需求和辦稅難點，以更實的舉措、更優的服務實現各項稅費政策精準“滴灌”，讓個體工商戶應享盡享政策紅利，提振經營信心，以高效優質稅費服務助力個體工商戶走穩跑快。