丹江口市稅務(wù)局：遠(yuǎn)程幫辦“零跑腿” 稅務(wù)服務(wù)“零距離”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 方楚石、付亞萍）“稅務(wù)部門‘遠(yuǎn)程幫辦代辦’服務(wù)，讓我省去了來回跑的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，公司輕輕松松在丹江口市落戶，省心又安心！”談及“不見面”的初次辦稅體驗(yàn)，丹江口市從國(guó)建筑工程有限公司陳會(huì)計(jì)由衷地贊嘆。

據(jù)了解，為及時(shí)快速響應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求，切實(shí)解決部分群眾因路程遠(yuǎn)、行動(dòng)不便等無法到廳辦理涉稅業(yè)務(wù)難題，丹江口市稅務(wù)局認(rèn)真梳理出跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)反饋、稅務(wù)登記一網(wǎng)通辦、楚稅通發(fā)票紅沖、一般納稅人審批、發(fā)票票種核定等常見涉稅業(yè)務(wù)，推出“遠(yuǎn)程幫辦代辦”服務(wù)。 

從國(guó)建筑公司主要從事建設(shè)工程施工、住宅室內(nèi)裝飾裝修、建設(shè)工程設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，當(dāng)下正是抓建設(shè)、搶進(jìn)度的沖刺期。針對(duì)企業(yè)具體情況和需求，丹江口市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳采用“遠(yuǎn)程幫辦”的方式為企業(yè)辦理登記，確保其辦稅繳費(fèi)無障礙。

“我們同步成立了專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，每日由管理員通過電子稅務(wù)局接收、登記、轉(zhuǎn)辦納稅人繳費(fèi)人的遠(yuǎn)程幫辦代辦訴求，再有專辦員負(fù)責(zé)對(duì)接處理，對(duì)當(dāng)天不能完結(jié)的待辦任務(wù)及時(shí)報(bào)備，并做好后續(xù)跟蹤辦理服務(wù)。同時(shí)建立服務(wù)臺(tái)帳，由管理員統(tǒng)計(jì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)人員、服務(wù)完結(jié)情況、服務(wù)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)相關(guān)資料做好收集歸檔，及時(shí)總結(jié)優(yōu)化提升，做到精準(zhǔn)務(wù)實(shí)高效。”辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹。

讓“不見面”的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和幫辦、代辦成為“新常態(tài)”，貼心助力市場(chǎng)主體加速成長(zhǎng)、安心發(fā)展。截至目前，丹江口市稅務(wù)局已為百余戶納稅人繳費(fèi)人提供“遠(yuǎn)程幫辦代辦”服務(wù)，得到納稅人繳費(fèi)人一致好評(píng)。