張灣區紅衛街道：發展新時代“楓橋經驗” 推進基層治理現代化

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 何翠翠）基層治理是國家治理體系和治理能力現代化的有機組成部分和重要基礎。紅衛街道堅持強化政治引領，抓住自治的切入點，深化法治的著力點，選準德治的創新點，夯實智治的支撐點，不斷探索基層社會治理新模式，逐步形成了一村（社區）一特色的基層社會治理新模式，推動基層治理和服務向末端延伸。

“二姐”工作室，耐心調解化糾紛

“我這兒媳婦是外地的，生活習慣差別大，一點也不知道節約。”“我老婆子天天管這管那的，根本住不到一起去，我們這又有好幾天沒說話了。”6月18日下午，紅衛街道動力新村社區網格員王歡在例行每日網格巡查中了解到轄區居民張阿姨家近日婆媳矛盾突出。

次日，網格員王歡分別將張阿姨和其兒媳帶領到“二姐”工作室，請求工作室兩位“姐姐”幫忙協調處理。通過“大姐”劉漢琴與婆婆交談，“二姐”王紅莉與兒媳交談，兩個小時后，婆媳倆互相讓步，互相理解，握手言和，相互攙扶返回家中。

“二姐”工作室調解糾紛。通訊員 供圖

紅衛街道動力新村社區“二姐”工作室里的“大姐”和“二姐”，她們有著二十多年的基層工作經驗，善于與群眾打交道。她們常駐小區、服務居民，有矛盾就地化解，充分發揮人熟、地熟、事熟的“三熟”優勢，在化解糾紛、拉近鄰里關系中起到事半功倍的效果，有效做到小事不出樓棟，大事不出社區。自工作室成立以來，共化解各類糾紛、服務居民50余人次，她們的耐心調解，也收獲了群眾們大大的“點贊”。

法律診所，望聞問切助村民

走進紅衛街道爐子村“法律診所”，法律顧問喻勝奎正在“接診”中，問診的是紅衛街道爐子村村民胡某。胡某因其與丈夫感情不和，正處于離婚階段，但是他們所居住的房屋即將面臨拆遷，大女兒患有精神殘疾，小兒子還在上大學，胡某一時不知怎么辦才好。

法律顧問喻勝奎了解胡某的“癥狀”后，“診斷”出胡某當前存在財產分配、子女撫養等“病情”，隨即為胡某開出“處方”，為胡某找到相關的法律條文，并為其代寫了訴狀，遞交法院判決。

代寫訴狀。通訊員 供圖

紅衛街道爐子村將專業的律師、法律顧問置于“法律診所”中，為處于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律咨詢，“診斷”其法律問題，開出“處方”，讓村民不花錢就能得到可靠的法律服務。

“石橋爺爺說事”工作室，“小調解”促進“大和諧”

“感謝張老爺子的用心調解，我對調解結果很滿意！”8月5日，走出“石橋爺爺說事”工作室，方灘鄉村民田某露出了久違的笑容。

現場調解。通訊員 供圖

一周前，田某騎摩托車途經石橋村王某家時，被院里突然沖出的小狗嚇了一跳，直接從摩托車上摔了下來，導致腿部摔傷。事后雙方因賠償費用產生糾紛，田某便抱著試一試的想法，請求“爺爺說事”工作室的張道安幫忙調解，張道安通過走訪村民、查看現場后，找到雙方當事人協商，動之以情、曉之以理，在他的努力下，王某同意賠償田某500元，雙方現場簽訂調解協議書并握手言和。

張道安同志現年75歲，系石橋村村民代表，為人公道正派，在當地頗有威望，村民們親切地喊他“張爺爺”。今年3月份以來，他不計報酬，主動參與到石橋村的矛盾糾紛化解當中來，村干部說：“石橋村的調解室變成了‘爺爺說事’工作室，誰來他都能搭得上話，每天都能看到他忙碌的身影。”據統計，“爺爺說事”工作室今年已成功化解矛盾糾紛32起，有效促進了石橋當地的和諧穩定。

微視頻建設，數字鄉村促平安

來到紅衛街道牛場村黨群服務中心大廳，一整面的LED屏幕，清晰明了地可以看到牛場村全轄區各個地方的實時高清畫面。

轄區情況。通訊員 供圖

“穿白色衣服的那個小朋友，水庫水深不安全，趕緊離開，不要在這玩耍。”紅衛街道牛場村干部袁志通過視頻監控話筒向正在袁家溝水庫旁邊玩耍的小朋友喊話勸離，小朋友聽到喊話后，立即離開了庫區。

數字鄉村是農村信息化建設的重要組成部分，同時也是推進新時期農村發展的系統性工程，是實施鄉村振興戰略的內在要求和必然結果。紅衛街道牛場村通過對對轄區公共區域、主要路口、地質災害點、堰塘等重點區域安裝攝像設備46部，實現全村微視頻建設全覆蓋，設置了兩個手機操作端口，通過一對一、一對多視頻喊話，為牛場村的平安建設、護林防火、防汛等工作夯實了基礎。

近年來，紅衛街道深入學習和踐行新時代“楓橋經驗”，緊盯“在全區推進基層社會治理現代化試點建設工作中走在前列、作出示范”這一工作目標，全力構建基層社會治理新格局，激活基層社會治理的神經末梢，持續提升轄區群眾的安全感、獲得感、幸福感。