十堰市鄖西縣稅務(wù)局多措并舉幫助青年干部成長(zhǎng)成才

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 謝立棚）近日，隨著2024年新招錄公務(wù)員入職鄖西縣稅務(wù)局，為加快青年干部成長(zhǎng)成才，鄖西縣稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向、青年干部特長(zhǎng)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持挖掘青年力量，培養(yǎng)青年干部，著力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的納稅服務(wù)隊(duì)伍，為推動(dòng)鄖西稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

實(shí)施“薪火工程”，師徒結(jié)對(duì)促成長(zhǎng)

“您銷售機(jī)器設(shè)備的同時(shí)提供安裝服務(wù)，此安裝服務(wù)屬于甲供工程可以選擇簡(jiǎn)易計(jì)稅，開(kāi)3%的專票。在電子稅務(wù)局項(xiàng)目信息維護(hù)中選擇其他建筑服務(wù)，勾選優(yōu)惠政策及簡(jiǎn)易計(jì)稅即可。”在鄖西縣稅務(wù)局的征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)室內(nèi)，青年干部王恒熟練地回復(fù)著納稅人的疑惑。這名從部隊(duì)退伍的“老兵”進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)后始終把自己當(dāng)做一名“新兵”，王恒坦言自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)辦稅服務(wù)廳內(nèi)師傅們的輔導(dǎo)。

據(jù)了解，為幫助新入職干部盡快熟悉業(yè)務(wù)，鄖西縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局實(shí)施“薪火工程”，圍繞導(dǎo)稅服務(wù)、窗口業(yè)務(wù)、房產(chǎn)交易、電局流程、征納互動(dòng)等業(yè)務(wù)板塊，根據(jù)新招錄的9名稅務(wù)干部特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、弱項(xiàng)短板、培養(yǎng)方向等方面，制定1對(duì)1的師徒結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。幫帶老師通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)操，使徒弟熟練掌握各稅種理論知識(shí)，用實(shí)際案例指導(dǎo)稅收政策及相關(guān)法律在實(shí)踐中的準(zhǔn)確應(yīng)用，“手把手”、“面對(duì)面”指導(dǎo)徒弟如何記錄業(yè)務(wù)筆記，整理工作臺(tái)賬，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得師徒雙方能力提升。徒弟們積極分享工作中遇到的困難和案例，向師傅匯報(bào)思想和工作情況，并建立師徒結(jié)對(duì)成長(zhǎng)檔案，定期記錄并上報(bào)青年干部的成長(zhǎng)進(jìn)步情況，確保新進(jìn)干部“思想作風(fēng)上有人帶、工作方法上有人教、遇到困難時(shí)有人幫”。

打造夜間課堂，充電賦能強(qiáng)作風(fēng)

晚上七點(diǎn)半，鄖西縣稅務(wù)局會(huì)議室內(nèi)，“夜間課堂”正火熱開(kāi)講，辦稅廳20名青年干部時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而駐筆凝思，共同解讀政策難點(diǎn)，探討應(yīng)用方法，這就是第一稅務(wù)分局周一夜學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)。

燈光夜明書(shū)有悟，正是青年學(xué)習(xí)時(shí)。第一稅務(wù)分局依托辦稅廳實(shí)際工作實(shí)行“徒弟輪流講學(xué)，師父在線點(diǎn)評(píng)，雙邊暢所欲言”新模式，提倡人人都是講師，互相都是聽(tīng)眾。通過(guò)“輪流講課”，讓每位干部都帶著壓力學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題思考。聚焦“稅費(fèi)政策解讀、電局操作流程、金三業(yè)務(wù)辦理、資料收件審核、征納互動(dòng)答疑”等重點(diǎn)領(lǐng)域給干部全面“補(bǔ)鈣”、不斷充電。實(shí)行多種形式促學(xué)，將以往單一乏味的會(huì)議學(xué)習(xí)、宣讀文件學(xué)習(xí)，改變?yōu)橛啥嗳恕⒍喾N方式開(kāi)展的授課、研討、PPT講解等方式相結(jié)合的全員參與學(xué)習(xí)的模式，營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

夜學(xué)結(jié)束后，青年干部紛紛表示夜間課堂“干貨滿滿”，學(xué)到了很多“方法論”和“硬措施”。尤其是在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)提到的資料審核如何兼顧“快”與“細(xì)”，讓新進(jìn)青年干部提升了獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的能力。

堅(jiān)持一線蹲苗，基層磨礪長(zhǎng)才干

“這是您的清稅證明，請(qǐng)收好，下一步您可以去工商辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷。”在新入職青年干部肖雯瀠耐心的輔導(dǎo)下，十堰古德影視文化有限公司辦稅人員很快完成了稅務(wù)登記注銷業(yè)務(wù)。“最初看師傅辦業(yè)務(wù)，我在一旁邊學(xué)邊記，如今自己上手操作更感受到了紙上得來(lái)終覺(jué)淺，所有流程全部辦結(jié)的那一刻真的很有成就感！”翻閱著工作兩個(gè)多月以來(lái)記錄的厚厚一沓業(yè)務(wù)筆記，肖雯瀠深有感慨。

鄖西縣稅務(wù)局第一分局圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和核心崗位需要，根據(jù)不同崗位職責(zé)分工和學(xué)習(xí)進(jìn)度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地安排青年干部從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)辦理范圍，讓青年干部在一線與納稅人打交道的過(guò)程中提升實(shí)踐工作能力。同時(shí)，打通輪崗交流渠道，解決干部實(shí)踐鍛煉中存在的崗位壁壘問(wèn)題，實(shí)行綜合窗口、導(dǎo)稅自助、征納互動(dòng)三大區(qū)域人員定期輪換制度，不斷拓寬青年干部工作領(lǐng)域和知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)和能力，使青年干部成長(zhǎng)為掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全能型人才。

2024年以來(lái)，鄖西縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局開(kāi)展夜學(xué)活動(dòng)7次，輪流講課9次，探討課題12個(gè)；綜合業(yè)務(wù)窗口3名新進(jìn)干部辦理業(yè)務(wù)170余筆，導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)4名新進(jìn)干部輔導(dǎo)納稅人510人次，不動(dòng)產(chǎn)窗口1名新進(jìn)干部辦理業(yè)務(wù)24筆，征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心1名新進(jìn)干部接線220余筆。從迎風(fēng)起勢(shì)到積聚成勢(shì)，鄖西縣稅務(wù)局在青年干部培育工作中奮楫揚(yáng)帆，助推“后浪”競(jìng)相奔涌。