鄖西縣稅務(wù)局：落實(shí)“三項(xiàng)制度” 建設(shè)陽光稅務(wù)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 馬佑乾 董雪）11月6日，筆者從鄖西縣稅務(wù)局獲悉，該局行政執(zhí)法"三項(xiàng)制度"全面推行以來，積極運(yùn)用執(zhí)法質(zhì)量智能評(píng)估平臺(tái)，對(duì)稅務(wù)執(zhí)法行為"全面體檢"，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定合法有效，不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。

信用公示正向激勵(lì) 彰顯誠(chéng)信納稅價(jià)值

"合作企業(yè)在網(wǎng)上查到我司的A級(jí)納稅信用，這是稅務(wù)局對(duì)我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅、履行社會(huì)責(zé)任的高度肯定，招投標(biāo)、融資等多個(gè)地方都用到，我們也將繼續(xù)打造誠(chéng)信納稅的‘金字招牌’。"十堰人和建筑勞務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人石女士在查看了湖北省電子稅務(wù)局行政執(zhí)法信息公示平臺(tái)信息后對(duì)稅務(wù)人員致電感謝。

據(jù)了解，十堰人和建筑勞務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)各類建筑工程項(xiàng)目，是一家A級(jí)納稅信用企業(yè)，在項(xiàng)目分包過程中，因?yàn)榱己玫募{稅信用成功競(jìng)標(biāo)到錦宏路橋工程有限公司的分包項(xiàng)目。

鄖西縣稅務(wù)局法制股負(fù)責(zé)人介紹："我們通過運(yùn)用三項(xiàng)制度智能評(píng)估體系實(shí)施監(jiān)測(cè)提醒功能，從公示內(nèi)容、公示方式、公示程序和公示操作辦法等多個(gè)角度建立便于稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法和納稅人監(jiān)督的稅收?qǐng)?zhí)法公示制度。利用多媒體平臺(tái)，形成以稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主體，以辦稅服務(wù)廳觸摸屏、電子顯示屏、公告欄等為補(bǔ)充，以地方政府網(wǎng)站的稅收?qǐng)?zhí)法公示平臺(tái)為輔助的信息公示公開渠道。"

據(jù)統(tǒng)計(jì)，行政執(zhí)法公示工作開展以來，累計(jì)公示稅收?qǐng)?zhí)法相關(guān)信息7000余條，通過事前、事中、事后執(zhí)法信息的公示公開，讓稅收?qǐng)?zhí)法在陽光下進(jìn)行，有效促進(jìn)了稅務(wù)人員規(guī)范執(zhí)法，推動(dòng)了納稅人依法誠(chéng)信納稅。

陽光執(zhí)法公平公開 構(gòu)建和諧法治環(huán)境

"你好，我們是鄖西縣稅務(wù)局第二稅務(wù)分局的檢查人員，依據(jù)征管法相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對(duì)你單位增值稅專用發(fā)票百萬元版擴(kuò)版申請(qǐng)進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，我們將對(duì)本次執(zhí)法行為進(jìn)行全程錄像。"這是國(guó)家稅務(wù)總局鄖西縣稅務(wù)局干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展實(shí)地檢查時(shí)的一幕。

在落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度過程中，鄖西縣稅務(wù)局健全完善稅務(wù)執(zhí)法全過程記錄機(jī)制，充分利用智能化評(píng)估體系對(duì)已上傳的音像資料進(jìn)行規(guī)范性評(píng)價(jià)，并督促執(zhí)法人員及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)"全面記錄、痕跡管理、溯源整改"的閉環(huán)機(jī)制。

湖北青達(dá)建筑有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理林女士對(duì)這一舉措很有感："通過行政執(zhí)法過程全面記錄，規(guī)范、廉潔監(jiān)督更便利更透明，企業(yè)遇到涉稅問題，也能及時(shí)反映并迅速得到解決，企業(yè)更有獲得感。"

鄖西縣稅務(wù)局法制股負(fù)責(zé)人介紹："近年來，我們?yōu)閳?zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀11余臺(tái)，錄制存儲(chǔ)音像記錄信息74條。通過智能化評(píng)估平臺(tái)運(yùn)用，不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)督稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范行為，同時(shí)我們還建立了執(zhí)法回訪機(jī)制，發(fā)放執(zhí)法情況問卷。同步了解掌握稅務(wù)人員執(zhí)法是否規(guī)范、廉潔，以及政策落實(shí)、服務(wù)態(tài)度等相關(guān)情況。稅務(wù)人員執(zhí)法服務(wù)完成后，企業(yè)填寫的執(zhí)法情況問卷也就反饋到了稅務(wù)紀(jì)檢部門，從而實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)督、即時(shí)反饋。"

探索"數(shù)智"平臺(tái)應(yīng)用 智能評(píng)估一體推進(jìn)

"以前針對(duì)海量的稅收數(shù)據(jù)，需要人工比對(duì)，耗費(fèi)大量時(shí)間還易出錯(cuò)，運(yùn)用"三項(xiàng)制度"智能評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)執(zhí)法公示事項(xiàng)的采集、審核、審查、發(fā)布和撤下等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)音像資料進(jìn)行規(guī)范性評(píng)價(jià)，極大提高了法制審核效率。"該局法制股干部王康在使用智能化評(píng)估平臺(tái)時(shí)說道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能評(píng)估平臺(tái)系統(tǒng)上線以來，該局前三季度公示定期定額戶核定的定額和應(yīng)納稅額情況6004條、納稅信用A級(jí)納稅人302條等7000余條數(shù)據(jù)，累計(jì)對(duì)發(fā)布的8類指標(biāo)7000余條數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)布10余條工作提示提醒，累計(jì)下發(fā)60條疑點(diǎn)問題信息，督促各部門及時(shí)核實(shí)問題并整改到位，有效維護(hù)了納稅人繳費(fèi)人知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

"為加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法的監(jiān)督管理，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過程中，建立了‘周監(jiān)控、月提醒、季通報(bào)、年考核’的日常評(píng)估以及重點(diǎn)專項(xiàng)評(píng)估工作機(jī)制。"鄖西縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

下一步，鄖西縣稅務(wù)局將持續(xù)以智能化評(píng)估體系為抓手，創(chuàng)新推廣稅務(wù)"法治專員"解民憂項(xiàng)目，深入落實(shí)《提升行政執(zhí)法質(zhì)量三年行動(dòng)計(jì)劃》，不斷健全執(zhí)法制度、完善執(zhí)法程序、創(chuàng)新執(zhí)法方式、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，全面提高稅務(wù)執(zhí)法效能，為各類經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康規(guī)范發(fā)展?fàn)I造公平公正的稅收環(huán)境。