國網十堰供電公司開發區供電中心： “暖冬行動”電費預存“惠”入社區

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 華樂微）“以前家人都是去營業廳繳費，現在好了，在手機上就能預存電費，還能拿到禮品，真是太實惠了！”近日，國網十堰供電公司開發區供電中心積極組織黨員服務隊深入社區與村組，大力開展“網上國網”“暖冬有禮 電‘惠’不停”電費預存活動，將便捷與實惠送到廣大居民身邊，大川鎮現場參與活動的李女士開心地說道。

服務隊隊員向居民介紹活動詳情。通訊員 供圖

在活動現場，黨員服務隊隊員熱情地向前來參與活動的居民介紹活動詳情：“您在結清當月電費后，通過‘網上國網’等線上方式預存一定金額的電費，就能獲得相應的精美禮品。”

這一舉措吸引了眾多居民紛紛駐足參與。黨員服務隊隊員耐心地為居民們講解線上預存電費的操作流程，手把手地指導居民掃描二維碼、完成繳費步驟。無論是面對智能手機操作不太熟練的老人，還是充滿好奇的年輕人，始終不厭其煩地解答著各種疑問，讓居民在輕松愉快的氛圍中體驗到線上繳費的便捷。此次活動不僅提高了線上繳費率，加大了電費回收力度，實現了企業與客戶的“雙贏”，還進一步拉近了供電企業與客戶之間的距離。

近年來，開發區供電中心始終致力于提升供電服務水平，不斷拓寬繳費渠道，積極推廣線上繳費方式，努力為客戶打造更加便捷、高效的用電體驗。活動中，黨員服務隊隊員還不忘向居民宣傳安全用電知識，發放安全用電宣傳資料，重點提醒特殊群體在冬季用電高峰期間注意用電安全，避免因使用不當引發安全事故。

據悉，本次“暖冬有禮 電‘惠’不停”預存電費推廣活動共開展地推12場，走訪大客戶32戶，現場服務低壓居民客戶1500余人次。