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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 曹清華)1月26日,在十堰市張灣區柏林鎮,剛從外地務工返鄉的劉大爺緊緊握住國網十堰供電公司開發區供電中心黨員服務隊隊員龔斌之手,感激之情溢于言表:“家里空了好久,我今天才收拾妥當,這馬上要過年了,你們還來為我檢查線路,想得太周全啦!”


服務隊隊員在返鄉客戶家中開展安全用電檢查。通訊員 供圖
隨著冬季用電負荷劇增,各類用電問題頻發,為確保返鄉的外出務工人員能放心用電,開發區供電中心組織黨員服務隊依托“村網共建”服務點,奔赴返鄉人員集中的區域,對變壓器、線路進行全方位巡視維護,重點排查開關、線路接頭、進出線電纜等關鍵部位進行全面細致排查,將隱患記錄在冊并跟蹤處理,以確保電力設備在高負荷運轉下也能穩定運行。此外,黨員服務隊還主動上門,為客戶送上安全用電宣傳資料,耐心講解安全用電常識,分享節約用電小妙招,手把手教會“網上國網”APP操作,讓鄉村居民足不出戶就能查詢電量、電費,讓客戶實實在在感受到用電的便捷與貼心。
下一步,開發區供電中心將全力做好迎峰度冬電力保障工作,持續開展走訪服務,暢通服務通道,及時響應客戶訴求,全力保障返鄉人員用上安全電、放心電、滿意電。
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