張灣區紅衛街道：以“家門口”服務 托舉“一老一小一新”幸福夢

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員趙森 陶娟）湖北省十堰市張灣區紅衛街道常住人口8.2萬人，轄區雙職工家庭、進城務工人員及老年人占比較高，為切實解決暑期“孩子看護難”、老年人精神文化生活、新就業群體服務問題。紅衛街道以各村社區黨群服務中心為主陣地，對接爭取湖北汽車工業學院等多方資源，創新打造“暑期托幼班”“老年學堂”“新就業群體驛站”等特色服務平臺，構建起覆蓋全齡段的民生服務體系，讓托幼更安心、養老更舒心、服務更暖心，探索出一條可復制、可持續的基層治理新路徑。

家門口的老年學校，讓夕陽綻放新光彩

在紅衛街道紅河社區老年學校教學點，300余平方米的老年學校里，太極拳、腰鼓、瑜伽、聲樂等課程排得滿滿當當。每周一到周五，70多歲的頓師傅都會準時來到這里，一招一式剛柔并濟、行云流水的動作間無不體現著太極的魅力。“以前總覺得退休后生活單調，現在每天和老伙伴們一起學習，日子充實多了。”

紅衛街道社區老年學校。通訊員供圖

現如今，在紅衛街道社區老年學校“上學”，已成為轄區老年人的新時尚，像頓師傅這樣的銀發學員，在紅衛街道已接近500人。紅衛街道通過“陣地共享、資源整合、特色辦學”模式，在王灣社區、周家溝社區、燕溝社區、紅河社區等4個社區設立老年學校教學點。課程設置上，既注重文化修養提升，如書法、國畫、交誼舞等傳統藝術課程，也關注健康生活需求，開設太極拳、瑜伽、柔力球等實用課程，共計開展14種特色課程，項目實施以來，累計開設課程390余課時，吸引學員參與達3100余人次，有效滿足了老年人的精神文化需求。

不僅老有所學，老有所樂，還能實現老有所為，老年學堂不僅是社區居民學習娛樂的場所，更是社區文化樞紐。紅衛街道依托老年學堂，創新“授課+志愿服務”模式，授課老師由積極投身志愿活動的社區能人和區老年老大學教師擔任，同時引育熱心公益的“銀齡能人”參與社區綜合治理。近年來，通過老年學堂選樹王灣社區王澤敏、蔡金富，動力新村王鐵娟、袁家溝社區黎淑云等優秀老年志愿者標桿，提振轄區老年群體精神氣，引育60余名銀發志愿者參與志愿服務310余場，服務群眾17000余人次。為熱心公益的銀齡老人點亮生活的“明燈”，讓更多的老人參與志愿服務活動交到新朋友、開始新生活。

送上門的托育服務，托起少年繽紛假期

暑期來臨，紅衛街道“愛心暑托班”開班，為1480戶雙職工家庭提供“托、管、學”一站式服務。在健康新村社區，來自湖北汽車工業學院的大學生志愿者帶領孩子們開展西蘭卡普鑒賞課、成語情景課、神奇植物繪畫課、法律知識科普課、安全教育課等多維度課程，為孩子們暑假生活增添一抹“色彩”。家長李女士感慨地說：“托管課堂離家很近，孩子在這里不僅作業有了輔導，還能收獲到課外知識，我們家長非常放心！”

紅衛街道大學生志愿服務活動。通訊員供圖

在紅衛街道，這樣的大學生志愿服務活動已成常態。近年來，紅衛街道堅持校地攜手共建、合作共贏、共謀發展，積極對接轄區湖北汽車工業學院簽訂共建協議，街道向汽院師生提供社會實踐平臺，學院向街道提供志愿服務師資，探索建立“共建、共創、共享”的聯合志愿服務運行機制，促進志愿服務工作深層次、全方位合作。2024年至今，紅衛街道聯合汽院開展守水護水志愿服務60余次，以實際行動踐行了總書記重要回信精神。今年暑期，汽院“暑期課堂”志愿服務實踐團隊在紅衛街道王灣社區、周家溝社區、曾家村等11余個村社區遍地開花，累計服務社區居民千余人次。

在此基礎上，志愿服務不是單向輸出，而是雙向成長。街道建立“志愿服務+積分兌換”制度，將學生志愿服務時長轉化為社會實踐學分，同時鼓勵學生參與社區微改造項目，志愿服務積分還可在社區兌換各類用品。

戶外勞動者驛站，架起為民服務橋梁

烈日炎炎，外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新就業群體仍奔忙在烈日下，用勤勞和汗水守護城市美好生活。高溫天氣下，紅衛街道納涼點不僅服務老年、少年，還成為戶外工作者的避暑港灣。

紅衛街道納涼點。通訊員供圖

“這樣炎熱的天氣，能有一個地方讓我們喝上水、熱個飯、歇個腳，真是太好了。”一位環衛工人感慨地說。而快遞員李先生也表示，這樣的溫暖讓他們感受到了家的味道，更加堅定了他們為城市服務的決心。每個納涼點依托戶外工作者驛站建設，設備齊全，有冷氣空調、有飲用水、有應急藥品、為群眾提供基礎納涼服務，并根據實際需求提供礦泉水等解暑飲品。不僅能滿足戶外工作者、居民、新業態群體等人群歇腳休息、納涼飲水、手機充電、無線上網等基本要求，還提供報刊閱讀、政策咨詢、休閑娛樂等多元化服務，解決戶外工作者、新業態群體等人群的飲水、充電、如廁等實際問題。小小驛站，為戶外勞動者在緊張忙碌的工作中提供了一處難得的憩息之地。讓戶外勞動者在勞碌奔波之余能夠享受一份清涼，以實實在在的暖“新”行動，切實增強新業態、新就業群體的獲得感、幸福感和歸屬感。

從老年學校、暑期課堂的翰墨書香，到戶外勞動者驛站的清涼一夏，紅衛街道正以“家門口”暖心服務為支點，共繪“一老一小一新”幸福生活“同心圓”。未來，紅衛街道將繼續優化服務內容，拓展服務形式，聚焦民生小切口，在內容上做“精”、在形式上求“新”、在覆蓋上謀“廣”，讓優質服務像夏日清風般浸潤街巷，使群眾真切感受到“家門口”的優質服務。