茅箭區(qū)稅務(wù)局打造智慧辦稅服務(wù)廳 推動(dòng)稅務(wù)執(zhí)法質(zhì)效"雙提升"

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 楊民民）近日，茅箭區(qū)稅務(wù)局以辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)為載體，創(chuàng)新構(gòu)建"服務(wù)+執(zhí)法"融合模式，通過功能重構(gòu)、數(shù)據(jù)賦能、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)稅務(wù)執(zhí)法從"事后監(jiān)管"向"全程防控"轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法質(zhì)效與納稅人滿意度"雙提升"。

分區(qū)設(shè)崗，打造執(zhí)法"前沿陣地"

轉(zhuǎn)型升級(jí)的辦稅服務(wù)廳設(shè)置"智慧導(dǎo)稅管理服務(wù)臺(tái)"，配備專業(yè)執(zhí)法人員開展業(yè)務(wù)預(yù)審，即時(shí)糾正資料不全、填報(bào)錯(cuò)誤等問題。設(shè)立爭議調(diào)解專區(qū)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員駐點(diǎn)，現(xiàn)場化解政策理解偏差等執(zhí)法矛盾。通過動(dòng)態(tài)分流機(jī)制，99%以上事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分流，執(zhí)法效率大幅提升。

學(xué)堂普法，筑牢執(zhí)法"法治根基"

創(chuàng)新設(shè)立開放式"納稅人學(xué)堂"，定期開展"開業(yè)第一課——常見違法后果解析"等專題培訓(xùn)。執(zhí)法人員現(xiàn)場開展"靶向監(jiān)管"輔導(dǎo)，針對(duì)新辦企業(yè)講解合規(guī)要求，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)警示虛開風(fēng)險(xiǎn)。今年以來累計(jì)培訓(xùn)納稅人1200余人次，納稅人自主辦稅率達(dá)86%。

數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建執(zhí)法"智慧中樞"

依托大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，建立"智能提數(shù)+人工核驗(yàn)"機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)辦理全流程推送申報(bào)提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等信息11.08萬戶次，實(shí)現(xiàn)"無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、有問題即回應(yīng)"。通過電子稅務(wù)局實(shí)時(shí)監(jiān)控，執(zhí)法公示及時(shí)率達(dá)100%。

下一步，該局將持續(xù)深化智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)，通過"服務(wù)窗口前移+執(zhí)法關(guān)口前置"的創(chuàng)新模式，打造"精準(zhǔn)執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)"的樣板工程，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境提供有力支撐。