張灣區統計局深入社區傾聽民聲解民憂

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張程 王澤燦）為精準把握轄區群眾民生需求，扎實推進 2025 年湖北省人民群眾民生需求專項調查工作落地見效，近日，張灣區統計局組織業務骨干深入各社區，對社區調查工作人員開展專項指導，助力民意調查工作規范、高效開展。

此次民生需求專項調查涵蓋就業創業、教育、醫療、養老、住房、交通等 12 個重點領域，旨在通過收集群眾真實訴求，為政府解決 “急難愁盼” 問題提供數據支撐。為確保調查數據的真實性與準確性，張灣區統計局提前部署，針對調查流程、問卷填寫規范、電子采集設備（PDA）操作、溝通技巧及數據保密要求等內容，對社區調查員進行了系統培訓。

在社區指導現場，區統計局工作人員結合實際情況，詳細講解了入戶調查的注意事項：一是要耐心向居民解釋調查的目的和意義，爭取群眾的理解與配合；二是要嚴格按照問卷內容逐項詢問，尤其注意區分城市住戶與鄉村住戶問卷的針對性問題；三是規范使用 PDA 設備，開展調查時需通過設備完成定位操作，確保記錄的住戶地理位置信息準確；同時要全程進行語音錄入，完整留存訪談過程，且單次入戶調查時長需合理控制，既要保證問卷內容全部覆蓋，又要避免過長時間影響居民正常生活；四是確保信息錄入準確、完整，及時上傳數據；五是注重保護居民個人信息，嚴守統計工作紀律。

社區調查員們紛紛表示，通過此次指導，進一步明確了調查要求和操作規范，將以嚴謹細致的態度開展入戶走訪，認真記錄群眾的心聲與期盼。目前，各社區已陸續開展入戶調查工作，調查員們攜帶電子采集設備，逐戶走訪居民，圍繞群眾最關心、最直接、最現實的民生問題進行細致詢問，確保 “聽真聲、察實情”。

下一步，張灣區統計局將持續跟蹤調查進展，及時解決調查中出現的問題，嚴把數據質量關，確保高質量完成此次民生需求專項調查任務，為區委、區政府精準施策、改善民生提供堅實的統計支撐。