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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 曹琦)“現在跑車累了,隨時能到驛站喝口熱水、充個電,孩子暑假還有托管班照看,咱這心里踏實多了!”近日,在竹山縣“奮斗者”驛站休息的網約車司機王師傅感慨道。這是竹山縣深入推進愛“新”友好場景建設的生動縮影。該縣聚焦網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業群體的急難愁盼,從托育、休憩、就餐、充電等多方面精準施策,構建起覆蓋工作生活全場景的服務網絡,讓新業態從業者在城市中感受溫暖、找到歸屬。
托育有“溫度”:愛心托管破解“帶娃難”
“你上班,我帶娃!”暑假伊始,竹山縣25個“愛心托管班”陸續開班,6至14歲的孩子們在這里免費享受課業輔導、興趣拓展等服務。這一民生實事項目由團縣委、縣少工委聯合多部門推進,優先保障新就業群體子女,讓快遞員、網約配送員等能安心工作。

暑期愛心托管班。通訊員供圖
在城關鎮明清社區托管點,快遞員李女士下班后準時來接女兒。“以前暑假總擔心孩子一個人在家,現在托管班有志愿者輔導作業,還能參加手工課,我跑單時再也不用分心了。”據悉,托管班依托社區黨群服務中心等陣地,每個點位控制在10至50人規模,開班不少于20個工作日,通過錯峰服務、個性化活動設計,累計服務新就業群體家庭近百戶。
休憩有“驛站”:35個站點織密服務網
“5分鐘就能找到休息點,微波爐熱飯、手機充電都方便,這驛站比家里還貼心!”外賣騎手小張指著胸前的驛站導航圖說。竹山縣已建成35個“奮斗者”驛站,總面積超2000㎡,在中心城區和鄉鎮集鎮構建起“5分鐘服務圈”。

“奮斗者”驛站。通訊員供圖
每個驛站按“十個一”標準配置設施,涵蓋空調、充電器、微波爐等生活設備,劃分休息室、讀書角等功能區,提供20余項免費服務。城區驛站24小時開放,鄉鎮驛站每日服務12小時,累計服務超5.3萬人次。此外,驛站定期開展技能培訓、播放文旅視頻,讓戶外工作者在休憩中收獲成長。
就餐有“保障”:幸福食堂延伸服務鏈
“一葷一素才8塊錢,還能打包帶走,太適合我們跑單的了!”在城關鎮幸福食堂,網約車司機陳師傅正享用愛心套餐。該縣3家幸福食堂及200余個村級助餐點,不僅為老年人提供服務,更針對新就業群體推出錯峰套餐、延時供餐等定制化服務。

幸福食堂。通訊員供圖
通過“1+N”助餐模式,幸福食堂輻射周邊社區,結合“數字+服務”手段,為忙碌的從業者提供便捷取餐服務。政府通過資金補助、政策優惠,確保飯菜價格實惠、質量可靠,讓新就業群體吃得安心、吃得舒心。
出行有“便利”:充電設施打通“最后一公里”
“以前在村里充電得跑十多公里,現在村口就有充電樁,太方便了!”司機周師傅在村級充電點完成補給后,滿意地發動車輛。竹山縣加速推進充電設施向農村延伸,完成67個行政村“1快1慢”充電樁建設任務,在33個易地搬遷安置點建成停車棚,提供300余個充電位,惠及群眾1000余戶。

村級充電點。通訊員供圖
這些充電設施采用智能模塊,具備防水防雷功能,搭配鋼結構停車棚和膜結構頂棚,既安全又耐用。運營中堅持公益便民原則,僅收取成本費用,由縣興竹集團統一維護,讓新就業群體在城鄉奔波中無續航之憂。
服務有“樞紐”:黨群中心凝聚治理合力
6月下旬,竹山縣啟用首家新就業群體黨群服務中心,成為服務從業者的“紅色樞紐”。中心設置“司機之家”“法律護航室”等功能區,聯合多部門開展“每周一法”咨詢、“健康快車”義診等活動,首月便為150余人提供免費體檢。
“訴求直通車”機制暢通問題解決渠道,已協調解決車輛停放、勞動糾紛等問題23件。“紅色加油站”通過微黨課、知識競賽等形式,開展思想教育12場,覆蓋800余人次。在這里,新就業群體不僅能獲得服務,更能參與基層治理,目前已有200余名從業者加入社區志愿者隊伍,成為平安巡邏、政策宣傳的重要力量。
從托管班的歡聲笑語到驛站的暖心服務,從幸福食堂的熱乎飯菜到充電樁的便捷補給,竹山縣以細致入微的舉措,將愛“新”友好場景建設融入城市肌理。下一步,該縣將繼續優化服務網絡,豐富服務內涵,讓新就業群體在共建共享中增強獲得感、幸福感,為基層治理注入新活力。
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