湖北省竹山縣：多點發力構建愛“新”友好場景溫暖新就業群體

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曹琦）“現在跑車累了，隨時能到驛站喝口熱水、充個電，孩子暑假還有托管班照看，咱這心里踏實多了！”近日，在竹山縣“奮斗者”驛站休息的網約車司機王師傅感慨道。這是竹山縣深入推進愛“新”友好場景建設的生動縮影。該縣聚焦網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業群體的急難愁盼，從托育、休憩、就餐、充電等多方面精準施策，構建起覆蓋工作生活全場景的服務網絡，讓新業態從業者在城市中感受溫暖、找到歸屬。

托育有“溫度”：愛心托管破解“帶娃難”

“你上班，我帶娃！”暑假伊始，竹山縣25個“愛心托管班”陸續開班，6至14歲的孩子們在這里免費享受課業輔導、興趣拓展等服務。這一民生實事項目由團縣委、縣少工委聯合多部門推進，優先保障新就業群體子女，讓快遞員、網約配送員等能安心工作。

暑期愛心托管班。通訊員供圖

在城關鎮明清社區托管點，快遞員李女士下班后準時來接女兒。“以前暑假總擔心孩子一個人在家，現在托管班有志愿者輔導作業，還能參加手工課，我跑單時再也不用分心了。”據悉，托管班依托社區黨群服務中心等陣地，每個點位控制在10至50人規模，開班不少于20個工作日，通過錯峰服務、個性化活動設計，累計服務新就業群體家庭近百戶。

休憩有“驛站”：35個站點織密服務網

“5分鐘就能找到休息點，微波爐熱飯、手機充電都方便，這驛站比家里還貼心！”外賣騎手小張指著胸前的驛站導航圖說。竹山縣已建成35個“奮斗者”驛站，總面積超2000㎡，在中心城區和鄉鎮集鎮構建起“5分鐘服務圈”。

“奮斗者”驛站。通訊員供圖

每個驛站按“十個一”標準配置設施，涵蓋空調、充電器、微波爐等生活設備，劃分休息室、讀書角等功能區，提供20余項免費服務。城區驛站24小時開放，鄉鎮驛站每日服務12小時，累計服務超5.3萬人次。此外，驛站定期開展技能培訓、播放文旅視頻，讓戶外工作者在休憩中收獲成長。

就餐有“保障”：幸福食堂延伸服務鏈

“一葷一素才8塊錢，還能打包帶走，太適合我們跑單的了！”在城關鎮幸福食堂，網約車司機陳師傅正享用愛心套餐。該縣3家幸福食堂及200余個村級助餐點，不僅為老年人提供服務，更針對新就業群體推出錯峰套餐、延時供餐等定制化服務。

幸福食堂。通訊員供圖

通過“1+N”助餐模式，幸福食堂輻射周邊社區，結合“數字+服務”手段，為忙碌的從業者提供便捷取餐服務。政府通過資金補助、政策優惠，確保飯菜價格實惠、質量可靠，讓新就業群體吃得安心、吃得舒心。

出行有“便利”：充電設施打通“最后一公里”

“以前在村里充電得跑十多公里，現在村口就有充電樁，太方便了！”司機周師傅在村級充電點完成補給后，滿意地發動車輛。竹山縣加速推進充電設施向農村延伸，完成67個行政村“1快1慢”充電樁建設任務，在33個易地搬遷安置點建成停車棚，提供300余個充電位，惠及群眾1000余戶。

村級充電點。通訊員供圖

這些充電設施采用智能模塊，具備防水防雷功能，搭配鋼結構停車棚和膜結構頂棚，既安全又耐用。運營中堅持公益便民原則，僅收取成本費用，由縣興竹集團統一維護，讓新就業群體在城鄉奔波中無續航之憂。

服務有“樞紐”：黨群中心凝聚治理合力

6月下旬，竹山縣啟用首家新就業群體黨群服務中心，成為服務從業者的“紅色樞紐”。中心設置“司機之家”“法律護航室”等功能區，聯合多部門開展“每周一法”咨詢、“健康快車”義診等活動，首月便為150余人提供免費體檢。

“訴求直通車”機制暢通問題解決渠道，已協調解決車輛停放、勞動糾紛等問題23件。“紅色加油站”通過微黨課、知識競賽等形式，開展思想教育12場，覆蓋800余人次。在這里，新就業群體不僅能獲得服務，更能參與基層治理，目前已有200余名從業者加入社區志愿者隊伍，成為平安巡邏、政策宣傳的重要力量。

從托管班的歡聲笑語到驛站的暖心服務，從幸福食堂的熱乎飯菜到充電樁的便捷補給，竹山縣以細致入微的舉措，將愛“新”友好場景建設融入城市肌理。下一步，該縣將繼續優化服務網絡，豐富服務內涵，讓新就業群體在共建共享中增強獲得感、幸福感，為基層治理注入新活力。