鄖西縣關防鄉：送照上門，暖心服務惠民生

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員柯友超）“現在辦事真是太方便了，營業執照直接送到家里，服務太貼心了！”近日，關防鄉二天門村村民彭全翠從工作人員手中接過嶄新的營業執照，臉上洋溢著滿意的笑容。這暖心的一幕，正是關防鄉提升服務效能的生動寫照。

村民彭全翠從工作人員手中接過的營業執照。通訊員供圖

為進一步提高政務服務水平，讓群眾少跑腿，關防鄉主動開展“送營業執照上門”服務活動。工作人員深入轄區個體經營戶和企業，不僅將營業執照親手交到經營者手中，還耐心解讀相關政策條例，為他們答疑解惑。

持續“強”宣傳是關防鄉提升服務的重要舉措。工作人員發揮黨員先鋒模范作用，常態化開展入戶宣傳，讓惠民便企政策深入人心，營造公平公正的市場環境。截至目前，已發放宣傳材料500余份，有效提高了企業和群眾對政策的知曉率。

同時，關防鄉持續“優”服務，不斷提升窗口服務質量和效能，推動政務服務各項工作落實。通過實地走訪、召開座談會等方式，定期深入企業和經營戶，面對面聽取意見建議，收集經營現狀和困難，全力解決服務企業“最后一公里”問題，當好企業發展的“助推器”。

此次送照上門服務，既為群眾節省了時間精力，更讓他們感受到政務服務的溫度。下一步，關防鄉將結合“戶戶走到”“下基層察民情解民憂暖民心”等實踐活動，持續優化便企利民服務，提供更優質、高效、便捷的服務，讓關防鄉成為投資興業的熱土，助力經濟社會高質量發展，真正做企業群眾的“暖心人”。