?竹山"全周期服務"打造退役軍人幸福港灣

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曾章題）“有了退役軍人事務局，我就找到了家，困難有人幫，麻煩有人解，說話有去處。”竹山縣軍創企業負責人韓祥華的點贊，道出了全縣退役軍人的心聲。

近年來，竹山縣退役軍人事務局創新構建“入伍、服役、退役、就業、優待”全生命周期服務管理體系，用精準服務解鎖退役軍人“幸福密碼”。榮譽墻上20余面錦旗，見證著這份“娘家人”的溫情守護。

新兵入伍時，當好軍供保障“服務員”

“孩子在部隊好好干，家里有政府照顧，我們放心！”現役軍人毛夢秋的父親自豪地說。

竹山縣堅持“新兵進營門，溫暖進家門”理念，今年春季，開展了為40余名新兵送慰問品、送優待政策和送尊崇禮遇的“三送”活動。新兵入伍后，集中懸掛“光榮之家”牌匾，落實義務兵家庭優待金，建立常態化走訪機制解決軍屬難題。

“光榮之家”。通訊員 供圖

通過落實優撫政策、解決軍屬難題、選樹先進典型，讓軍屬倍感榮光，激勵軍人安心戍守邊疆。今年以來，已為152名立功受獎軍人家庭送喜報（三等功41人），營造“一人參軍、全家光榮，一人立功、全縣光榮”濃厚氛圍，激勵青年踴躍參軍。

退役返鄉時，當好親情接待“服務員”

“一回來，走進縣退役軍人服務中心就像回到家！”退役士兵田逍感慨道。

以一杯熱茶、一張笑臉、一句暖語迎接，提供“一站式”報到服務，問題即時解答。在返鄉季節，該縣深化了“高效辦成一件事”改革，整合了公安、人社、醫保等部門的資源，實現了退役報到的“一門受理、一網通辦”。

創業座談會。通訊員 供圖

同步組織適應性培訓、技能培訓及專場招聘會，助力“回家即轉型”。今年春季，10余家企事業單位參與招聘，12名退役軍人當場簽約特警、新媒體運營等崗位。

事業轉型期，當好就業創業“輔導員”

“從迷彩綠到工裝藍，是‘儲能增能’培訓讓我走向新職場。”退役軍人張明通過起重設備培訓，入職縣職教中心。

該縣緊扣“充分就業，精準創業”定位，依托4家教育培訓基地和4家退役軍人創業就業孵化基地，常態化開展“儲能增能”培訓與“軍崗專享”招聘，推行“訂單式”“定向式”實訓，累計500余名退役士兵受益。

就業招聘會。通訊員 供圖

針對創業需求，推出“助軍貸”等金融產品，發放貸款1000余萬元，幫助48名退役軍人創業，帶動300余人就業。同時開展政策宣講進軍營、職業規劃指導等，持續提升就業競爭力。

日常生活中，當好思想工作“疏解員”

“原來我心有郁結，事務局不僅快速解決了困難，節日慰問更讓我倍感榮耀！”退役軍人王某華的經歷極具代表性，如今他已成為“老班長工作室”和“老兵宣講團”骨干。

解決退役軍人需求。通訊員 供圖

該縣創新建立43個“老班長工作室”和18個“退役軍人之家”，弘揚“四下基層”優良傳統，結合“五幫六送”和“六必訪”機制，推動黨員干部常態化下沉一線，精準摸排和解決退役軍人需求。城關鎮老兵宋某祥因車禍致殘，身心焦慮，該鎮“老班長工作室”成員、黨員退役軍人周奎寧多次上門進行心理輔導并協助就醫，助其重拾信心。

縣退役軍人事務局自成立以來，化解歷史遺留問題11件，實現訴求解決、困難幫扶、思想疏導“三到位”。

步入晚年后，當好老兵生活“關愛員”

“住院費5000多元，自己基本沒花一分錢！”退役老兵羅某明受益于“重點對象優撫醫療”報銷和優待減免。

對于步入晚年的困難老兵，縣退役軍人事務局聯動縣退役軍人關愛協會“雪中送炭”。多次協調相關部門，為唐山大地震因公致殘的退役老兵向某成完成傷殘調檔，助其待遇從三級提升至一級；老兵蔣某富因妻重病、子殘疾，縣局除為他申領幫扶救助資金外，還協助辦理了低保。同時為全縣80余歲以上困難老兵提供持續救助。

公益活動現場。通訊員 供圖

整合推出文旅、醫療、交通等7大類120余項優待清單，現役及退役軍人“一證享優待”，涵蓋醫、食、住、行、學、旅等方面，為老兵提供“實打實”幫助，讓尊崇可感可及。

慰問老兵。通訊員 供圖

從軍營到地方，從青春到暮年，竹山縣以“入伍有人送、服役有人訪、退役有人接、就業有人扶、生活有人幫”的服務閉環，書寫尊崇答卷。退役軍人獲得感更足、幸福感更可持續、榮譽感更強烈，在鄂西北山區奏響軍民同心和諧樂章。